郭忠强

摘 要：进入知识经济与信息时代的现代社会，新闻传播在社会生活中发挥着日趋显著的作用。对于如何提升中国石化企业媒体传播力，更需要我们进一步实践与探索。

关键词：新闻;企业;传播;探索

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 06-0-02

一、引言

从新闻舆论地位到历史使命，从政治方向到业务规范，从传播规律到宣传艺术，从改革创新到队伍建设，新闻舆论宣传的字里行间都闪耀着理论结合实际的思想火花和正能量光辉。

二、新闻舆论概述

（一）新闻舆论的定义

广义的新闻舆论是指“通过或经由媒体表达的社会意见”，其意见表达主体是社会公众中那些“意见领袖”或具有参与和表达意识的活跃的人群。狭义的新闻舆论单指“媒体表达的意见”，其意见表达主体是新闻媒体。

（二）企业媒体在新闻舆论工作中的作用

企业媒体是企业内部自行主办的以宣传阅览、信息传递、文化推广为主体的宣传工具和信息传播平台，在中国石化系统内部主要有中国石化报、官方微信平台、省级公司月刊杂志、办公自动化系统电子快报文件。

1.企业新闻媒体是宣传党的路线、方针、政策的途径

企业新闻媒体可以把握正确的舆论导向，当好企业的“耳目喉舌”，为之摇旗呐喊，并且充分发挥“鼓”与“呼”的舆论监督作用。

2.企业媒体是企业管理不可缺失的重要工具

企业媒体立足企业、贴近企业、服务企业，具有它的独特优势。发挥好企业媒体在企业员工队伍建设，创建和谐工作环境、推动企业文化建设，完成企业生产经营和改革发展任务中共同价值观的构建，对于企业管理来说都具有重要的意义和作用。

3.企业媒体是现代化企业文化管理的核心内容

企业管理不仅是科学、是健全的规章制度及其贯彻落实，而且更重要的是打造一种文化。怎样点燃员工的激情、挖掘人的潜能、引导和规范人的行为？从根本上说，要靠企业媒体来引领。

4.企业媒体可以用特有的视角和特定的方式进行宣传报道、解释和分析

企业媒体的新闻舆论宣传避免了以往文件形式的枯燥和单一，以及强制性给受众带来的束缚感。它用灵活的方式，以更亲民的正确舆论宣传影响和引导企业员工，创建和谐工作环境。

5.建立良性的企业口碑

一个好的广告宣传在企业新闻媒体上刊登，能够在某些程度上给予企业创造更多的良性效益，不管是从品牌的宣传上还是从客户的体验上，都会给企业带来巨大的利润。

三、当前企业新闻舆论工作中存在的问题

随着企业的快速发展，以传统媒体为主要平台的新闻舆论工作也日益暴露出与新发展形势不相适应的薄弱环节和问题。

（一）新闻宣传内容和形式需要进一步探索

由于企业新闻舆论媒体面对受众的多元化、知识水平的差异化，难以在宣传中求得平衡和协调，造成有的新闻官气过重，内容枯燥、语言乏味，风格让基层员工难以亲近;有的过于追求亲民化，而忽视了新闻舆论的引导性，失去宣传的意义;有的虽然在表现形式上灵活了，但仍然没有抓住受众的接受点，无法联系到身边实际，从而无法影响到思想和行为。这样的新闻和舆论宣传就没有了传播力。

（二）新闻宣传存在脱离实际现象

有的企业新闻媒体为了提高传播力和影响力，夸大典型事件和人物事迹，发布虚假或不实信息，将人物和事例表现得“高大上”，与工作生活实际和基层员工有感相脱离。这对于企业媒体的后果是相当严重的，有的甚至会使其失去公信力。

（三）新兴媒体的舆论引导能力还须进一步提升

如今，随着互联网及手机应用功能的不断发展，网络舆论环境更加复杂、控制和监管难度大，对于涉密信息监控、敏感信息披露、媒体信息引发负面舆情等问题，企业媒体还没有完善的控制措施，给宣传思想工作带来了新的挑战和影响。

（四）对于负面舆情处理和应急事件准备不足

在应对网上热点敏感问题和重大突发事件方面，当事部门与企业宣传部门联动作战和快速处置机制还没有建立起来。容易在热点敏感问题和重大突发事件发生时措手不及，造成宣传媒体提供情况滞后，配合联动迟缓的问题，给宣传工作造成被动。

（五）新闻舆论工作者队伍整体素质有待提高

虽然近年来，省市公司不断加强新闻舆论工作者的学习培训，但是整体队伍的专业水平，综合素质依然偏低，企业新闻舆论工作者往往一人身兼数职，也缺乏相应宣传的设备和政策支持，與企业新闻舆论的快速发展要求仍然有很大的差距。

四、如何提升企业媒体传播力

（一）实现内部传播与外部传播并重

目前，中国石化省市级公司一般拥有微信公众号（内部媒体兼外部媒体）、企业杂志月刊（内部媒体）、办公自动化信息快报（内部媒体）等，各媒体间内容相互融通，企业媒体兼具内外部宣传责任。新闻报道作为企业内舆论的引领手段，要注意其传播内容、模式、手段和频率的选择，使其既能确保企业文化理念的宣贯落地，又能搭建起客户（受众）与企业的桥梁，满足立体化、范围广、多层次的企业和社会的不同宣传需求。

（二）采用主题集中报道与日常多角度报道相结合

可以结合企业的中心工作，根据不同时期的工作重点，组织开展一些规模大、有声势的多媒体共同发声的系列宣传报道，围绕同一主题，选取不同典型，运用杂志、办公自动化系统、微信平台等多种媒体，通过开辟专题、专栏、专访等形式对重点工作进行宣传报道，形成一种热烈的气势和氛围。同时兼顾日常的多方位、分众化的新闻报道，与之相得益彰，更加突出重点，涉及广泛。

（三）提高新闻舆论采写编辑水平

媒体的多元化越来越明显，受众范围逐渐扩大，因此对于媒体的需求也随之变化。新闻的传播主体上走向单元化，体现为人人都能成为传播载体。从传播方向上体现为发散性，传播速度增快且信息量巨大。在这种前提下，缺乏时效性、空洞说教、千篇一律就会降低传播效率从而影响传播效果。

因此，突出创新性，多角度分析，差异化传播，凸现传媒特色，传播手段、新闻角度等方面实现多元化，形成全方位多层次多声部的主流舆论矩阵。同时要注重新闻时效性，提高新闻敏感度，抓住时机，实现“首发效应”，只有做到以上几点才能让舆论引导事半功倍。

（四）做好新闻宣传评估，确保传播实效性

企业文化传播效果是企业传播的最终目标，对内体现在员工的知识、素养、价值、态度、行为五个具体方面发生变化。同时，关注外部利益相关者对企业文化的感知，企业品牌的社会影响力等。

因此，对微信公众号中的留言、各类媒体的阅读率、受众的认知率、受众的认可率要注意关注、收集、汇总和分析，并对哪类新闻事件、哪类编辑形式、哪类文字、图片内容、哪类传播方式使受众更易于接受进行摸索和总结，从而进一步改进新闻舆论工作，提高企业传播力。

（五）完善突发舆情的应对机制

加强企业媒体舆情监测能力，遇到突发舆情必须第一时间掌握主动权，及时启动应对预案，保证舆论引导先机，并进行连续跟踪报道，向公众展示事件的发生和处置全过程。同时扩大舆论宣传的深度和广度，从而形成舆论强势，将负面舆论影响降到最低。某年，廊坊公司某加油站发生火情，由于及时同当地主流媒体及政府主动沟通，并及时公布事件真相和处置情况，及时处理网上负面信息，没有发生舆情事件，为企业营造了良好的舆论环境。

五、结语

通过构建多元化企业媒体平台做好企业的信息传播，企业品牌宣传等工作，对提高企业公信力和品牌形象，提高員工凝聚力具有重要意义。

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