胡群

摘  要：传统的高校班级管理模式是以辅导员为主，班委为辅的方式，这种扁平式的管理模式存在一些缺陷和问题。新形势下高校班级管理面临着新的挑战，为了迎接新的挑战，提升班级管理质量，该文结合班级实际，形成以辅导员、班级助理、班委、寝室长为核心的“四位一体”的班级管理模式。此模式减轻了辅导员的工作压力，增强了大学生自我管理、自我服务的意识，全面提高了大学生的综合素质。

关键词：高校  四位一体  班级管理  模式探索

中图分类号：G647                            文献标识码：A                   文章编号：1672-3791（2020）12（b）-0119-03

Abstract： The traditional college class management mode is based on counselors， supplemented by the class committee， this flat management mode has some defects and problems. Under the new situation， class management in colleges and universities is facing new challenges. In order to meet the new challenges and improve the quality of class management， this paper combines with the actual situation of the class， and forms a "four in one" class management mode with counselors， class assistants， class committee members and dormitory heads as the core. This mode reduces the work pressure of counselors， enhances the awareness of self-management and self-service of college students， and improves the overall quality of college students.

Key Words： University; Four in one; Class management; Mode exploration

高校班级是大学生生活和学习的主要场所，也是大学育人的重要阵地，科学合理的班级管理模式有利于班级学风建设和学生的成长与发展，传统的班级管理模式在实施过程中存在着许多问题，缺乏规范的班级管理制度。基于此，现就高校班级管理现状进行分析，探索其“四位一体”的管理模式。

1  传统班级管理模式存在的问题

1.1 班委的质量和能力问题

班委是辅导员按照学校管理的要求在每个班级中通过竞争择优选拔出来的。

但是，每个班委在工作能力、个人悟性、为人处事和性格方面存在一定的差异，使班委的质量参差不齐，因此在日常的管理工作中，工作能力较差的班委，不能充分发挥作用。

1.2 学生中的沟通和反馈问题

在班级管理过程中，班委负责上传下达工作，但是个别班委的责任心不强，缺乏“感染、独立、服务”的意识。在平常的工作当中，只向学生传递各项任务，而不善于观察、了解、收集和及时反馈学生在完成任务中的情况，班委和辅导员之间存在着脱钩现象，不能很好地起到桥梁作用，从而阻碍了班级和学生的发展。

1.3 信息的通知和收集问题

班级日常工作中消息的发布、文件的通知、信息的传达都是通过QQ群、微信群等方式进行。但是，由于高校的班级活动、社团活动、主题教育等比较多，辅导员、班干部如果都只限于通过QQ群来通知，往往会导致学生在接收信息时容易忽视群里面发布的某一条信息，甚至有的同学把班级群直接屏蔽，在收集信息和通知方面就更难做到班级全覆盖。

2  “四位一體”管理模式的优势

笔者在实际工作中总结出一套有效的管理模式，即“辅导员+班级助理+班委+寝室长”四位一体的班级管理模式。

2.1 辅导员——思想的引领者

高校辅导员是学生思想的引领者和行动的带头人，在以学生为主体的班级管理中发挥着凝聚作用，善于根据不同的专业和年级实际，开展各种教育活动提高学生分析和解决问题的能力。一个优秀的辅导员应做好以下几方面工作。

一是要做好思想理论教育和价值引领工作。一方面辅导员自身要加强对党史、国史等基础知识的学习研究，旗帜鲜明地做好学生意识形态教育;另一方面要加强对学生日常思想理论教育，对每位学生具体问题具体分析，有针对性地开展教育活动，立足学生的学习生活，深入学生的精神世界，真诚地与学生交流，让学生自发地接受，并认同主流价值观。

二是要加强党团和班级学风建设。要重视和加强学生党团建设和班级管理，首先要做好学生骨干的遴选、培养、激励工作，开展学生入党积极分子培养教育和发展的工作，指导学生党支部和班团组织建设。另外，要利用好学生党员和干部，通过他们了解和掌握学生的思想、心理状态和学生所学专业的基本情况，激发学生的学习兴趣。

三是要坚持“以生为本”的工作原则。高校辅导员要坚持“以生为本”的工作原则，一切工作要以学生的实际出发，想学生所想，急学生所急，树立为学生服务的意识，做学生的知心朋友，时刻掌握学生的思想动态，从细微处着手，对学生进行潜移默化的教育。

2.2 班级助理——信息的传达者

班级助理是从大二年级中选拔出来的政治素质高、品行端正、做事主动的学生。主要协助功能具体体现在以下4个方面的作用。

一是有利于学生之间的沟通。班级助理与新生属于朋辈群体，易于沟通，在同学和辅导员之间起到了“润滑剂”的作用。班级助理工作做得好，同学之间就能够热情相待、互相关心、共同进步，对学生的教育和班级管理就会收到良好的效果。

二是有利于发现问题，消除隐患。班级助理主要协助辅导员做好新生开学阶段的准备工作和一年级的班级管理工作。组织主题班会，与学生分享学习生活体会，深入班级、深入宿舍，了解学生的思想动态，初步识别学生的心理问题，并与辅导员及时沟通。在学生眼中，班级助理是干部，是与辅导员平等的学生，是下意识的模仿对象，既有威信又有亲和力，并可以与学生面对面交流和探讨学习生活中的各种问题，及时发现问题、解决问题、消除隐患。

三是有利于提高班级助理的综合能力。班级助理工作要求班级助理要有大局意识，学会站在辅导员的角度和立场来做好班级管理工作，在面对问题、判断问题、思考问题、解决问题的时候更加冷静、慎重、客观、沉着。班级助理在履行好自己职责的同时，也会不断地提高自己各方面的综合能力。

2.3 班委——班级秩序的监督者

班委是培养健康班级舆论的骨干力量，有一支过硬的班委队伍，就能把握班级的舆论导向，带动学生积极上进。好的班委应该做到以下几点。

一是做好班级班风的引导者。班风学风建设作为学校开展教育、管理和服务工作的有力抓手和重要力量，班委应结合各自角色优势，充分发挥引导作用，与学校和教师始终保持一致。做好班委间的分工合作工作，关心同学们的学习生活和心理问题，做好班级考勤、纪律、班团会等常规工作。引导同学们做一名有信念、有纪律、有品行、有作为的四有青年。

二是做好班级舆论的导向者。一个优秀的班集体，需要正确的舆论导向，班委在工作中，要协助辅导员有效引导学生建立良好的舆论导向，对学生进行自律管理。要利用群体的氛围教育，提倡支持正确的言论，批评和抵制不良的言论，使班集体中每一个学生都具有正确的行为标准。

三是做好辅导员的小帮手。班委是辅导员和学生之间的桥梁，也是辅导员的小帮手。再优秀的辅导员也不能代替班级日常管理者，都需要通过班委来有效管理班级事务。因此，班委要帮助辅导员做力所能及的事情，帮助同学们解决学习生活中遇到的困难，处理好同学与老师之间的关系，协助辅导员做好班级的管理工作。

2.4 寝室长——寝室生活的倡导者

寝室长虽然不是班委，但寝室长是大学生寝室管理的关键。寝室长的作用主要体现在以下几个方面。

一是学校规章制度的督促者。寝室长的主要任务是积极模范遵守并督促其他同学遵守宿舍的相关制度，对寝室同学每天是否准时起床上课、是否有夜不归宿情况、是否正常参加班级活动、是否生病、是否有突发状况、文明寝室评比情况、寝室卫生情况、防火防盗情况，这些都要由寝室长去组织、去落实、去协调、去督促。

二是班级信息收集的责任人。寝室不仅是学生生活和休息的场所，也是他们学习的园地和获得信息的窗口，远比课堂更为广阔。传统的信息收集都是由某一位班委负责，不仅速度慢、效率低，而且容易出错。如果信息收集以寝室为单位，由具有一定威信和高度责任心的寝室长负责，信息的收集和传达不但没有死角，还会更快速、更准确、更全面。

三是学校安全稳定工作的基石。学校稳定工作具有隐蔽性、突发性的特点，辅导员不可能详尽地了解每个学生的情况，而寝室长能有效地弥补这一个缺失，他们每天与学生学习在一起、吃住在一起，对学生出现学习压力、生活困难和心理问题，都能及时进行引导。比如，对夜不归宿的学生劝说归宿，帮助失恋学生走出阴影，对有心理问题的同学反馈到辅导员帮助解决，为学校安全稳定工作奠定了基础。

3  实行“四位一体”班级管理模式应注意的问题

首先，辅导员注意管理人员的分工与协作。各管理员之间必须经常交流，在这方面辅导员是核心力量，班级助理和班委起辅助作用，寝室长做精细化的工作。这四者在分工的前提下，要加强相互协作，特别是在遇有突发事件、季节性的工作，任务重、困难多、时间紧的时候更需要相互配合、相互沟通，各自发挥自己的作用，全面对学生进行管理。

其次，辅导员要注意对班级助理、班委和寝室长进行培养。辅导员在日常工作中，要加强对班级助理、班委和寝室长的培训引导、促其进步。可采取讲座的形式，参加各种社会实践活动，提高他们的思想觉悟和工作能力。工作上不能一味地只让班委们“干活”，还应适时地进行人文关怀，指导学生如何有针对性地开展工作，在工作中总结经验，发挥他们工作的积极性和主动性。

4  结语

综上所述，高校“輔导员+班级助理+班委+寝室长”四位一体班级管理模式在学生管理工作中具有明显的优势，在一定程度上起到了管理育人的效果，提高了大学生的综合素质。在今后的工作中，我们还需要根据实际情况，不断地探索、研究、总结，使该模式更加完善、更加成熟。

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