张娟

摘 要：社会飞速发展，高等学校广泛扩招，大学生人数急剧增加，教育培训机构也随之发展起来，高素质人才数量剧增，让大学生充满恐慌，他们都希望通过学习更多的专业技能适应这个信息急速发展的大数据时代，自然而然教育机构与大学生之间的纠纷也越来越突出，这些问题都是值得我们深入研究和探讨的。

关键词：教育机构；高校大学生；维权措施

自20世纪末以来，高等学校形成广泛扩招的趋势。我国大学毕业生的数量也急剧增长，大学生就业压力形势严峻。越来越多的大学生积极学习课本以外的专业技能，参加各项专业技能考试以获得更多的技能证书。不可否认，就业压力像一座大山压制所有的高校大学生。个人的力量是薄弱的，大学生纷纷向培训机构寻求帮助。

一.大学生教育消费基本概念

社会经济快速发展、教育体制的不断变化的今天，大学生已经不仅仅是接受教育的群体，角色定位也在发生显著改变，现在的大学生也已经逐渐发展成接受教育培训的消费者。

对于教育消费概念的论述，本文中的大学生教育消费进行狭义的解释，具体是指大学生除了高等教育消费之外，为了满足自己教育需要发展来提高自身的生存与能力发展需求所支付的有关费用，本文主要从大学生与各类教育机构之间的纠纷进行详细分析研究。因为每个机构办学主体性质不同、发展重点不一致、模式多样化（教育市场出现教育培训学校、技能培训中心、教育培训集团等多种形式），本文统一称其为“教育培训机构”。……