邹伟

摘要：班级管理是班主任日常工作中非常重要的内容，有效的班级管理将能够帮助学生健康、快乐地成长，以及促进学生之间和师生之间建立良好的关系，促进学生学习进步。在小学班主任班级管理中，由于小学生年龄较小和性格等因素的影响，班主任在日常的班级管理中一定要注重管理中的沟通艺术，这样才能拉近师生之间的心理距离，促进小学生形成自我管理的意识以及相关能力。因此，沟通艺术在小学阶段的班级管理中尤为重要，本文主要从沟通艺术对于小学班主任班级管理的重要意义、沟通艺术在小学班主任班级管理中的应用等方面进行探析，主要应用包括加强与学生之间的情感沟通、注重运用沟通中的激励要素、尊重和公平对待每位学生、引导学生之间更好地沟通交流，从而让沟通发挥更好的作用。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术；情感；激励；公平

沟通指的是能够让对方理解自身所表达的信息或情感，以及达成某些行动，即在沟通过程中要让对方有所回应，而沟通艺术则是加强这种效应。中国古代哲学家曾经说过：“无以人之所不欲，而强之于人”，即良好的沟通要说对方想听的、听对方想说的，而不是将自己的想法和观点强加于人。良好的沟通要运用“动之以情、晓之以理”的策略，在小学班级管理中班主任一定要注重沟通艺术，要通过多与学生对话、认同与赞美，多运用学生感兴趣的方式与学生沟通，从而让沟通变得更为幽默、亲和和友善，这样才能不至于让学生产生逆反心理。班主任在遇到小学生出现一些问题时，要注意控制自身的情绪，并运用科学的沟通方法与策略进行有效沟通，从而提升班级管理的效果。

一、沟通艺术对于小学班主任班级管理的重要意义

首先良好的沟通艺术能够更好进行针对性班级管理。每一名学生都是一个独立的生命体，他们有自己的思想意识和不同的情感，虽然小学阶段的学生还没有形成固定的价值观与思维观念，但是如果不能与他们进行良好的沟通交流，很容易使他们产生逆反心理。通过运用良好的沟通艺术，有利于帮助班主任全面了解学生的基本情况与家庭情况，从而可以根据不同学生的性格特征、兴趣爱好等实施针对性的教育，更好地运用因材施教的教育理念，从而促进学生健康成长[1] 。

其次良好的沟通艺术能够建立好师生之间学生之间的关系。班级中一般会有几十名学生，不同学生都有自己的个性特点，他们在一同学习和生活中难免会发生各种矛盾，而通过班主任与学生的深入沟通，能够帮助学生化解这些矛盾，从而维护好学生之间的关系，在与学生进行沟通時，自身与学生之间的关系将会变得更为稳固，有利于更好地进行班级管理。

最后良好的沟通艺术能够使得班级更具凝聚力。一个班级是一个集体，班主任在班级中起到维护班级集体秩序的重要作用，同时班主任对于提升班级的凝聚力也具有重要作用。比如在一些学校组织的集体活动中，班主任可以通过与学生沟通，更好激励学生积极参与这些活动，学生在参与过程中会感受到班级集体的力量和集体荣誉感，产生为班级体努力的想法，有效增强班级的凝聚力。

二、沟通艺术在小学班主任班级管理中的应用

（一）加强与学生之间的情感沟通

所谓“动之以情”，指的就是在与人沟通时注重情感因素的作用，能够通过语言让对方受到情感上的触动，从而能够有效提升沟通的效果。在小学班级管理中情感沟通也是非常重要的，班主任要在与学生的沟通中特别重视情感因素的重要作用，通过情感沟通可以让学生更容易接受班主任的意见与建议，从而让学生更好地规范自身的行为[1] 。关于情感沟通，最重要的是班主任在平时与学生沟通时注意关注他们的生活与学习状况，通过对生活和学习上的询问和指导，并给予一定的帮助，能够拉近师生之间的心理距离，从而让学生更加地信任老师、更愿意分享自己的想法，这样班主任便可以更好地与学生进行针对性地沟通，帮助学生健康成长和更好的学习。比如，我在班级管理中时常会看到一些学生闷闷不乐或者有其它不良情绪，通常我会将这些学生单独叫到办公室询问他们原因，这些学生一般都是与其它同学发生矛盾或家庭原因，这时我会将与之对应的学生叫到办公室，让他们当面说清原因，并相互拥抱一下，从而化解了矛盾，也拉近了师生之间的心理距离。

（二）注重运用沟通中的激励要素

激励是沟通中的一项非常重要的要素，通过运用有效的激励策略将能够起到引导作用，引导个人向不同的方向进发。将激励要素应用到小学班级管理中能够发挥更加积极的作用，班主任通过运用有效的激励语言能够让学生保持积极向上的态度，促使学生更加乐观地面对生活和学习中的困难和挫折，从而让学生更好地成长与发展[2] 。比如，在每一次的期中和期末考试之后，我都会开一节激励性质的班会，在班会中会先讲述《相信自己是一只雄鹰》、《五枚金币》等一些激励人心的小故事，然后分析本次考试中一些学生失利的主要原因，并作出一些需要改善的具体的策略，以此激励学生不断完善自我、更加积极地面对下面的学习；同时我还会对一些学生进行单独地指导教育，为这些学生分析语文、数学、英语、科学等课程失分的主要原因，对他们作出具体的学习要求，最后说一些鼓励性的话语，为这些学生加油鼓劲，这样可以让沟通更为有效。

（三）尊重和公平对待每位学生

在小学班级管理中，班主任要充分尊重和公平对待每一位学生，人的情感是相互的，同样班主任和学生之间的情感也是一种相互的关系，只有班主任充分尊重和公平对待每一位学生，学生才能看在眼里、记在心里，才会更加爱戴自己的班主任。一些班主任会认为小学生年龄较小，没有自己的思想和行为意识，这种想法是不好的，小学阶段的学生自尊心比较强，已经具有一定的独立意识，人与人之间的情感他们都会有自己的想法[3] 。班主任不要因为学生成绩的高低而区别对待学生，要在平时的班级管理中遵循公平的管理理念，这样也有利于对学生进行德育教育，促进学生形成正确的价值观和良好的思想观念。

（四）引导学生之间更好地沟通交流

除了班主任与学生之间进行沟通交流外，班主任还应该注重学生与学生之间的沟通交流，通过交流不仅能够化解一些班级矛盾，而且还能够加强学生之间的关系，帮助学生交到更多的朋友。比如，我通常会定期组织开展班级集体活动，通过这些集体活动能够增加学生之间沟通的机会与时间，更好地促进他们沟通。

三、结束语

综上所述，在小学班级管理中，班主任一定要注重班级管理中的沟通艺术，根据小学生的性格特点和认知能力，运用更为有效的沟通策略进行班级管理。班主任可以通过运用加强与学生之间的情感沟通、注重运用沟通中的激励要素、尊重和公平对待每位学生、引导学生之间更好地沟通交流等策略，让沟通艺术发挥更加积极的作用，从而增进师生之间的情感，让班级更加具有凝聚力。

参考文献：

[1] 王立刚.小学班主任班级管理的沟通艺术[J].新课程（中），2017（7）.

[2] 陈扶香.小学班主任班级管理的沟通艺术[J].好家长，2018（48）.

[3] 唐福军.小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J].学周刊，2017（23）：170-171.

（作者单位：漆河镇新民小学）