周东

摘 要：随着市场经济的快速发展，我国电力经营体制的转变和电力供需矛盾逐渐缓的形势下，电力部门正逐步推行电力的信息化管理以来适应国家的可持续发展战略。本文通过分析我国电力营销信息化的重要意义，结合影响电力营销信息化的主要因素，对电力营销信息化管理提出一些可行的管理建议与策略。

关键词：电力营销；信息化管理；措施

1 电力营销信息化管理的重要意义

1.1 提高电费回收率

电力企业多数会面临着电费收缴不及时的问题，欠缴电费的现象屡见不鲜，给电力企业带了一定的经济损失，而实现电力营销信息化就能避免这种风险。网络营销的方法为电力企业解决电费收缴问题提供了技术支持，一是计算机网络与抄表机相连，用计算机代替人脑进行核算数据与分析汇总，快速有效的核算数据为收缴电费提供了数据基础。二是电力企业可以建立电费结算信息网络系统，标注客户的信息与缴费情况，与银行的网络相联，客户利用网上转账的方式进行电费结算。在提高电力企业营销工作效率的同时，也为客户提供了快捷方便的服务。

1.2 降低运营成本

目前我国电力企业运营已经完成了市场化经营模式的转变，我国国民经济的发展与经济结构的调整带动了电力企业的发展，电力供求紧张问题在一定程度上也得到了缓解。但电力企业也面临着激烈的市场竞争，电力企业要想在市场竞争中不被淘汰就需要不断提高企业的服务质量，采用电费优惠的价格竞争方式。……