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心理契约视角下优化审计质量策略探究

2019-10-07于腾腾王帑

现代营销·学苑版 2019年8期
关键词:心理契约

于腾腾 王帑

摘要:审计质量是影响审计职能发挥的关键因素,是审计生存与发展之根本。目前,在审计工作中降低审计质量行为的行为广泛存在的,对审计工作的有序开展以及审计应有职能的有效发挥造成严重影响。从心理学层面来讲,心理契约违背是造成审计人员降低审计质量行为出现的主要因素。本文在阐述审计视角下心理契约的内涵基础上,对心理违背对审计质量影响的应对策略进行探索,尽可能地防止审计人员出现心理契约违背,促进审计质量的不断提升。

关键词:心理契约;审计人员;审计质量

审计心理学是心理学与审计学的交叉学科,是近年来审计领域的熱点研究方向。审计心理是审计人员从事审计工作时必须具备的心理活动。审计人员作为审计工作的主要执行者,是影响审计质量的关键因素。在审计工作中,为了确保审计职能及其效用的充分发挥,对审计人员的业务水平、心理态度等等均有着较高的要求。从心理学层面来讲,心理契约违背是造成审计人员降低审计质量行为出现的主要因素。心理契约是由美国著名心理学家E. H. Schein教授提出的一个心理学名词。心理契约是一种无形的契约,但其所产生的影响是有形的。本文中中侧重围绕心理契约违背与降低审计质量的关联性以及心理违背对审计质量影响的应对策略等相关问题展开探讨。

一、审计视角下心理契约的内涵

契约,与合同之意相通,但是契约涉及的内涵更为丰富。……

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