刘 军， 朱 征， 王琦琦， 杨朦晰

（1. 中国人民大学 商学院，北京 100872；2. 清华大学 经济管理学院，北京 100084）

一、引 言

没有感恩就没有真正的美德。——卢梭

感恩不仅是最大的美德，还是所有美德之源。——西塞罗

复杂的工作环境和激烈的职场竞争给员工带来压力，不仅对职业健康产生威胁，而且会引发不道德的行为，导致人际关系或劳资关系紧张，感恩是解决这些问题的有效手段。企业家感恩能有效提升其自身动力、信心和幸福感，缓解压力，同时有助于改善企业绩效（梁巧转等，2013；彭泗清等，2014；徐淑英等，2012），员工在工作场所的感恩体验也能有效地缓解其工作压力。因此，企业可以通过感恩干预措施对员工施加影响，比如领导公开表达对员工、顾客以及合作伙伴的感激（Do，2016；Fehr等，2017）。随着积极心理学的兴起，感恩逐渐成为心理学和组织管理研究的热门话题（Ashkanasy等，2017）。

宗教学、哲学、社会学和心理学等学科对感恩进行了广泛探讨。例如，基督教、犹太教和佛教等教义倡导感恩思想，借以抚慰人心（Roberts，2004）；儒家和道家的“仁爱”、“天人合一”等哲学思想引导人们敬畏和感恩（徐春，2014）；社会学研究表明，感恩能够帮助群体提升凝聚力并获得竞争优势（Simpson等，2018）；心理学研究也发现，感恩对生活满意度、心理健康、人际关系和谐以及亲社会行为都有积极影响（Emmons和McCullough，2003；Wood等，2010）。管理学研究者发现，与组织认同等变量相比，感恩对员工的工作满意度、助人行为和亲社会行为有更强的预测作用，对员工人际关系和谐、复原力、幸福感也具有独特的预测作用（Lambert等，2010；……