2014 年1-9 月份的全国网上零售额为18238亿元，同比增长达到49.9%;2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元，同比增长降到36.2%，而在2016年的1-9 月份，全国网上零售额是34651 亿元，增速仅为26.1%。此外，从2016 年“天猫”、“淘宝”的“双11”总成交额1207億元来看，GMV增速也从2013 年超过60%下降到了2016年的24%。根据艾瑞咨询的预测：国内网购增速的放缓仍将以每年下降8-10 个百分点的趋势延续。由此可见，电商的线上流量红利见顶。传统的线上电商存在着明显难以补平的短板，购物的体验始终不及线下。线下实体店能够给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，而线上电商始终没有提供真实场景和良好购物体验的现实路径。随着我国居民人均可支配收入的不断提高，人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格低廉，而是愈发注重对消费过程的体验和感受。因此，探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的一次有益尝试。

电商行业之所以会在10多年的时间内获得如此巨大的发展，其中一个很大的原因在于它的出现满足了供求两端的需求。在电商蓬勃发展期，C端用户的需求在于能够方便、快捷、低价地买到心仪的商品，而B端商家的需求在于能够方便、快捷地卖出商品。因此，电商平台可以在很短的时间内便获得快速的发展和壮大。然而，当……