摘 要：随着铁路的快速发展，铁路职工培训的重要性越来越凸显，但是随之而来的一系列问题也日益加剧，怎样有效的开展培训，避免重复、无用、无效的培训成了大家思考的重点，本文主要通过调查问卷、访谈法、观察法探讨了培训需求分析法对职工培训的重要意义。

关键词：培训需求分析；问卷调查；访谈法；观察法

近年来铁路运输发展日新月异，铁路各机构组织的改革也在热火朝天的进行中，为了适应我国信息化市场经济的高速发展，铁路引进了大量高科技设备，车站的人脸进站识别机、电子客票、电子货票、电子铁鞋等一大批先进设备先后在铁路亮相。新设备意味着新的技术和新的知识，铁路职工培训成为重中之重。而如何科学系统的确定培训对象、培训内容、培训形式等则是直接影响培训实施和培训效果，因此做好班前职工培训需求分析是职工培训的首要任务。

1.铁路职工培训需求的实施现状

培训需求分析，是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及如何培训的一种活动或过程。目前各铁路站段职教科对职工的培训需求分析稍显被动，每年下发的职工培训计划仅仅按照总公司和集团公司各业务部门的要求就可以排满一年，更不用说站段其他领导的临时性培训要求。……