谢莎

摘 要：木桶原理又称短板理论，说的是由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的[1]。因此百世快递四川分公司网络规划部作为其中的一块木板进工作改善，提高公司的整体竞争力。

关键词：工作指标考核;问题分析;考核改善

1.网络规划部的工作指标考核

百世快递四川分公司网络规划部隶属与网管中心的职能部门。其主要考核项目有：电子面单出件量占比;C网（末端代理点）每月截止存量;星火系统活跃情况;盘古班车费用申报统计以及班车费用核算率考核。

1.1电子面单问题分析

电子面单，是使用热敏纸按系统预先设置的格式打印的面单。在行业内也被称为热敏纸标签、经济型面单。热敏纸打印是依靠热感应显示文字，具有打印速度快的特点。电子面单具有大头笔信息自动匹配、面单损耗少、发货效率高等优势。电子面单分为上下两联，上联签收联，采用了不干胶，方便派件员揭下带回。下联客户联，采用了强胶，确保快件中转过程中此联不脱落[2]。电子面单打印速度快，对电商大客户有很大的帮助，解决其活动期间的出单压力;可打印大头笔信息，节约成本、提高操作效率，目前传统纸质面单的大头笔信息，需要专人填写，不但浪费人力，更无法保证所写信息的准确性。……