李欣蓓 张艳华

摘 要：商务汉语，又称“经贸汉语”，是专业汉语家族的一员。在“一带一路”国家战略促进下，我国与沿线各国更为深入的经贸往来构成外国商务人士学习商务汉语的强大吸引力。在充分了解现阶段商务汉语教育实践各个环节基本情况的基础上，以ESP体系中的需求分析理论为指导，结合商务汉语自身特性，设计涵盖学习者、教师、教学管理、课堂讲练、教学内容、教材编写等方面的调查问卷，对多国别来华商务汉语学习者需求展开全面调查，将其与当前商务汉语教学现状进行对比，从中发现学习者在各个教学环节中的迫切需求，并针对这些需求提出相应的教学环节改进建议。

关键词：ESP理论;商务汉语教学;学习者需求;教学建议

商务汉语（TCBP），指商务用语与交际汉语紧密结合的专业汉语（莫若华，2010）。它是以基础汉语为载体，兼容整合商务事务，在商务环境和商务活动中广泛使用的专业语言体系。它不仅囊括了现代汉语中最高频的商务词汇、表达以及与此相关的社会礼仪和文化知识，还包括学习者在汉语商务环境中进行交际所需要的绝大多数语言技能。商务汉语与普通汉语没有本质区别，遵循着现代汉语的一切规则。与此同时，商务汉语既然被定位为专业汉语，就意味着它还具有普通汉语所不具备的专业性特征：（1）语体特征——正式性、书面性;（2）语用特征——场合性、严肃性;（3）文化特征——礼仪、文化等元素大量渗透于语言之中;（4）专业特征——具有一定的专业性、针对性。……