贾方方

做好家庭工作是习近平总书记和党中央交给婦联组织的一项重要任务，中国妇女第十二次全国代表大会之后，各地妇联组织进一步贯彻落实习近平总书记关于新时代家庭工作的重要讲话精神，在常规工作中求创新，在机遇和挑战中谋发展，家庭工作成果丰硕，亮点频现，异彩纷呈，在这里小编就带大家去实地一一领略。

提起银行，你会想到什么？黑色的座椅、深色的沙发，硬邦邦，硌得慌;排起长长的队伍，黑压压一片;书架上的封皮都是性冷淡风，内容全是理财产品……现在，把大脑调个频：色彩柔和、质地舒服的皮椅，暖暖的，软软的;时尚杂志、婚姻家庭、亲子育儿，莫名觉得很对口;这里也有产品宣传折页，但模特都是这里的员工！咦，那是什么？竟然是“女士VIP”服务窗口！

你没看错，这里就是银行，但不是一般的银行，而是一家女子主题银行，专门为妇女服务的平台，为创业女性提供更专业、更便捷的贷款服务。今年3月，福建省南平市建阳区妇联和农村信用联社共同发起成立了这家银行。

和“巧妇难为无米之炊”说“再见”

女子银行成立的时间不长，但筹备时间却要追溯到一年多前。当时，创业潮兴起，越来越多的女性走出家庭，加入创业队伍。但是，巧妇难为无米之炊。创业初期，很多女性面临资金不足的难题，要想得到银行支持也不容易。为此，2018年，建阳区妇联与农村信用联社签订了《战略合作框架协议》，推出“巧妇贷”创业贷款模式，最高授信30万元（含），授信期3年，免抵押，贷款基准利率最低执行7.5‰。事实上，金融机构也特别愿意为女性提供贷款，因为他们通过调查发现，女性使用贷款更为稳健，资金也更容易回收。

签订协议后，各乡（镇）妇联主动向当地农信社提供有融资需求的巾帼示范基地、巾帼美丽家园、巾帼众创空间示范基地、闽姐姐巾帼家政培训示范基地负责人及其他有融资需求且有劳动力的贫困妇女信息，帮助他们建立客户信息库。与此同时，多角度全方位地宣传，将金融服务信息及时传递到有需求的女性手中。

麻沙镇的范爱珍准备购置运输车，但一时无法筹措到资金，心急如焚。知道这个情况后，镇妇联主动与麻沙信用社沟通，并与范爱珍对接，根据其生产经营和个人信用情况，评定其为金牌信用户并授信10万元。“多亏了这10万元，不仅解决了燃眉之急，还让我那15亩的葡萄增收了6万元！”

游爱华是麻沙镇水南村建档立卡的精准扶贫户，丈夫患了胃癌，女儿刚上大学，儿子还在读小学，她成了家中唯一的劳动力。为了养家糊口，游爱华想改造葡萄大棚，扩大生产，但高昂的医药费已使这个家负债累累，再改造大棚几乎是不可能的。镇妇联和镇信用社组织工作人员上门调查，为她办理了扶贫贷款2万元，并捐助其女儿助学金5000元。这个支持不仅解了她的难处，也为这个家庭带去了希望和经济支撑。女性也能撑起一个家的未来，因为有妇联这个后盾。

2018年，建阳农村信用联社共帮助68名像范爱珍、游爱华这样的女性享受到金融支助，支助贷款总额达600多万元。资金的扶助为她们的事业注入了能量，也为她们的家庭改善了经济条件，极大地提升了幸福感。

虽然效果还不错，但区妇联发现，以女性为主题的服务项目还是不够，贷款程序较多、信息不对称、贷款利率偏高、服务和额度还不够等现象依然存在。有时候，妇联这边沟通好了，到了具体的办事网点又出现了新的问题，导致贷款无法顺利发放。建阳区妇联主席杨铸华将在基层调研的情况反馈给农信社，通过协商，率先搭建了女子银行这个专门为妇女服务的平台。

女子银行就是不一样

别看女子银行才建了几个月，大事可没少干。

头等大事就是为银行配备专职人员。先是领导层，打开大门进妇联，由农信社不良贷款处理中心主任丁桂芳担任挂职区妇联副主席，专门负责女子银行的日常工作，提升工作效率。然后是员工，除了具备基本的业务能力外，还要利用闲暇时间了解理财、育儿、保健、养生等知识，以实现和女性客户的无障碍沟通。

人齐了，就开始干活儿。针对不同年龄的女性客户群体，女子银行提供的是差异化增值服务，可以说相当有特色了。针对女企业家、发展大户资金需求大的问题，推出“巾帼创业贷”，最高可贷到1000万元，贷款月利率下调到6.525‰;针对35岁以下的年轻女性客户，提供“理财+消费+丽人”类的综合咨询服务，由零售客户经理定期线上推送相关信息，不定期现场服务;针对35岁至55岁的中年女性客户，提供“理财+信贷+家庭+丽人”类专属服务;针对事业型女性客户，提供偏向于理财与信贷类的专属服务;针对家庭型女性客户，提供偏向于理财与家庭婚姻、育儿等类别的专属服务。这些专属服务均由女子银行的零售客户经理及信贷客户经理定期提供，通过不定期举办沙龙、讲座活动来实现。针对55岁以上的中老年女性客户，提供“理财+养生+家庭”类专属服务。针对该年龄层客户特有的稳健理财以及养生类服务需求，专属客户经理定期现场或上门为客户提供专属服务，辅以专业名师的养生讲座以及专业机构的健康检查等增值服务。目前已开展过美容养生、育儿保健、女性健康、家庭插花艺术等主题讲座。女性对一个家庭的重要性不言而喻，女性综合素质的提升也为幸福家庭的创建提供了有力的保障。

银行的服务更有针对性了，妇联的支持也更加精准。各乡镇妇联深入基层，入门入户，逐一了解妇女发展生产和资金需求的情况。走访的对象大到产值几百万元、上千万元的女企业家，小到养鸡养鸭产值几千元几万元的新创业者。她们还设计了很多表格用来收集创业女性的需求，包括创业的规模、经营的状况以及未来 的计划，贷款想要长期的还是短期的，贷款的额度需求是多少，期望的利率是多少等等。把这些信息全都摸清之后，列出一个全区的创业妇女名单提供给信用社，他们再主动联系有需求的人。

信息翔实可靠，信誉有保证，极大地提升了工作效率，更好地满足了创业女性的实际需求。有一个家政企业之前也申请过贷款，按照以往的规定和流程只能贷5万元，但对她而言，根本解决不了问题。这一次，女子主题银行专门对接，具体评估了她的情况后，提升了贷款额度，最终她可以申请到50万元。还有一个现代农场企业是信用社的老用户，贷了十多年款了，女子银行成立后，在区妇联的牵线搭桥下，贷款利率得到了大幅下降，一个月的利息就可以减少三四千块钱。

信用贷款越来越重要

女子银行是一个全新的尝试，还面临很多问题。建阳区妇联主席杨铸华表示，他们将从多方面努力，把这一主题银行的作用发挥到极致，最大限度地满足创业女性日益增长的多种需求。

比如进一步加强与区农信社等单位的合作沟通，通过各级组织统一推荐，积极对接当地需要金融支持的创业妇女及相关公司，切实解决银行与创业妇女及相关组织信息不对称的问题，为其量身定制服务方案、设计产品种类。在“巧妇贷”的基础上，跨界合作再创新。比如与省农业担保公司合作，探讨妇女创业担保合作形式;与人寿保险公司合作，为购买保险的女性客户提供金融授信等。通过多种形式，切实解决妇女创业担保难、融资难的问题。

推动信用社继续推进减费让利工作，对妇女创业贷款利率实行自主定价，根据与信用社业务合作的黏连程度，可按标准予以降低贷款利息，切实为妇女创业就业减负加油。带领信用社积极丰富增值服务载体，针对女性客户的特性，定期组织养生、亲子、美容、下午茶等专题沙龙，进一步提高女性生活品质。此外，根据不同地域，特别是农村地区妇女创业就业的需要，与就业培训中心合作，开展创业或上岗技能培训，帮助广大女性创业者解决创业就业过程中遇到的问题。

最重要的是，区妇联结合妇联的实际工作，比如尝试为获得最美家庭、平安家庭等荣誉的家庭和个人适当增加贷款额度，将荣誉奖励转化为实实在在的优惠，提升信用在贷款中的比重，以此来鼓励更多的人做到诚实守信，实现双赢。