万鑫

[摘 要] 在当下“新商科”的时代，我国正在进行“互联网+传统”行业的转型升级，技术更新速度加快，大数据、云计算、AR＼VR、人工智能等技术对营销的发展和人才培养提出了挑战与新需求，据市场调查，目前社会和企业主要选择高素质的战略型营销人才、管理型营销人才以及应用型营销人才。因此，在新商科背景下，高校应增加大数据、云计算领域与市场营销融合之课程比例；建立校企职业技术中心，构建市场营销专业人才培养体系；优化市场营销专业课堂教学模式；提高市场营销专业实践教学比重；培养创新型和综合素质高的人才。通过这些措施完善高校市场营销人才的有效培养，真正达到与企业就业接轨，实现良好的专业教育。

[关键词] “新商科”；营销人才；人才培养

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2019）03-0066-03

一、“新商科”背景下人才的需求

当前，高校对于市场营销型人才培养的要求为：培养“新商科”人才。而是否符合标准的一项重要指标就是人才和“互联网+”的匹配融入程度。根据目前最新的以大数据技术为基准的市场营销就业调查结果显示，目前市场营销型人才的职位晋升遭遇的最大阻碍就是对数据的理解和分析能力严重不足，这也很大程度上限制了企业营销的正常发展。根据调查分析结果，一半以上的市场营销人员在对数据的分析能力上存在明显不足，对数据的利用形式和方法也缺乏科学性，导致企业营销策略作用微乎其微。

根据调查数字，营销经理在处理用户端的资料库时，缺乏管理经验，开发深度不足，究其原因是其整体能力的不足。绝大部分企业面临的问题之一就是对数据库内数据的分析能力欠缺和利用方式单一，上述问题透露了人才培养的源头存在缺失和问题。高校就人才培养方面存在的问题必须进行深刻思考，信息时代的到来将互联网相关技术和市场营销紧密的联系在一起，只有构建起良好的跨职能组织，培养优秀的跨职能人才，才能促进经济的良好发展。

二、企业对市场营销专业人才的需求

（一）企业对人才需求类型分析

市场经济组成内容中的一个重要部分就是企业，企业同时还作为推动社会经济发展力量中最重要一部分，市场营销为企业的经营提供了至关重要的强力推动力。通过对调查结果的分析，发现人才的道德品质是企业在招聘过程中最重视的一项内容。相比于招聘者的专业素养和能力水平，企业往往更重视招聘者的道德品质。根据企业的招聘特性，可以发现，招聘者对工作完成的效率和水平以及招聘者的专业知识并非企业招聘的第一考虑因素，人才基本素质和质量才是企业看重的地方。

（二）企业对人才的能力需求分析

从市场调查结果中得知，目前社会和企业在选择人才的时候主要会考虑三个方面：战略型人才、管理型人才、应用型营销人才。

1.战略型营销人才。此类人才分为两个类型，第一种作为营销项目的策划者和规划者，第二种主要承担对企业员工进行培训工作。战略型营销人才通常负责企业营销战略的制定和发展方向的选择，他们的市场洞察力相当强，对市场的敏感性也超出常人，无论是对市场营销宏观环境的把控还是微观环境的细致分析都信手拈来，对企业、行业的营销活动流程和整体布局中的每一个环节都了如指掌。

2.管理型营销人才。这类人才对企业和行业经营的整体脉络和规律研究较为深入，在企业的经营和管理上能力较为突出。他们超强管理协调能力和丰富的营销经验奠定了他們过硬的素质。同时管理型人才还具有广泛的知识面，各方面的技能和知识都有所涉猎。

3.应用型营销人才。这类人才在企业的市场营销实践活动中，必须能够熟练地从事一般营销人员所从事的营销工作，但真正可以体现市场营销应用型人才价值的，是他们必须在企业整体营销活动中，能够从事全局或局部的、战略或战术的、全过程的或某些环节的开拓性工作。因为只有具有开拓性和创造性品质的人，并以创造性劳动开创企业营销工作新局面，才能用知识和才能搏取企业发展。

三、高校市场营销专业人才培养建议

（一）增加大数据、云计算领域与市场营销融合之课程比例

业内普遍共识为：2017年步入后互联网时代，大数据技术和一系列新兴技术给传统营销带来了前所未有的巨大冲击，在这种情况下对市场营销型人才的需求就上升到了新的高度，对市场营销专业课程的安排和布置，对市场营销型人才培养目标的实现，都成为了左右市场的关键性因素。为了培养市场营销专业学生独特的差异性实践技能，必须遵循“新商科”倡导的人才培养目标和人才培养模式，重新建立科学的课程体系，开发数据和传统营销双剑合璧的新型融合型课程，此类课程包括“大数据营销”“大数据CRM”“精细化运营”等课程。课程的设置要以能够培养学生在“互联网+”时代下灵活处理各种技术型营销问题的能力为根本目的。传统课程的设置面临瞬息万变的新时代市场营销环境，已经无法提供给学生足够的知识，一些高校好几年才修改一次市场营销人才培养模式，无法灵活应对市场的变化，导致许多学生在校期间所学习的知识内容与市场形势脱节。高校在制定市场营销专业人才的培养模式时，要将工作重点放在课程的重新修订和课程精细化上。

（二）建立校企职业技术中心，构建市场营销专业人才培养体系

市场营销学生普遍存在学习意愿低下的问题，主要是由于学生在校期间通常会感觉到课程内容没有用处。为了改变学生这种思想，笔者认为加强校企联合机制是一个很好的改进方向，这样可以让大四的实习丰富起来，不再是一味的单一性实践。其一，学校可以发挥资源优势长期和企业建立合作关系，企业可以将一些学生承担的业务外包给高校的相关专业，双方合资建立专门的管理协调部门和机构，用现实中的企业项目作为“教材”来激起学生对理论学习和实践应用的热情，同时还可以合理地利用过剩人力资本，这部分合作带来的成果将由双方共享；其二，行业协会和高校主管部门协同组建起校企职业技术中心，该中心的主要目的就是提高在职业技术方面高等教育的教学能力和水平。高校内部统一实行讲师负责制度，全方位培养学生的综合素质和能力；职业技术中心则采取导师负责制度，主要负责培养学生在市场营销方面的实践应用能力和经验积累。完善的评价考核体系和学分体系是必须具备的，只有这样学生才能在导师的带领下选择更灵活的学习方式，获得更好的学习效果。

（三）优化市场营销专业课堂教学模式

对市场营销专业的教学模式进行改良和优化，使其更加符合当前市场的人才需求，使培养出的人才能够在市场内如鱼得水，市场营销专业的教学模式改良必须是动态且持续的，只有这样所培养出的营销专业人才能够在面对动态的社会发展形势和激烈的市场竞争中具备足够的应变能力和业务能力。教学模式方面要注重理论和实际二者的配合，在传授专业知识和技能的同时引入各种途径增加学生对市场营销工作的了解深度。例如借助多媒体教学和组织企业实训等方式，给予学生多元化的教学环境和教学内容，在校方和企业的通力协作下培养出优秀的营销专业人才。

（四）提高市场营销专业实践教学比重

对于市场营销人才的优秀评价标准，一方面要求其自身的理论知识积累要达到一定的程度，在另一方面要求其具有一定的社会实践能力和专业技能。就目前而言，要加大现行高校市场营销人才培养方案中学生校外实践活动的教学比重，以此为基础提高学生的综合业务实践能力，为其成长为一名合格市场营销人才打下基础。也就是说，培养在校学生市场营销专业能力的最佳途径就是校外实践。学校要实现这个目的，就要提前进行准备，积极与各方企业进行沟通交流，明确其相关需求，根据实际情况制定校外培训计划，分配实践资源。通过这种方式提高学生自身实践能力，同时为企业的发展提供助力。

（五）培养创新型和综合素质高的人才

基于目前相关企业对于人才创新能力的实际需求，对高校的创新型人才培养方案提出如下改进建议：

1.知识和培养方式的创新性。高校教师在进行专业知识教授时，不能仅关注教材上的内容，而是要联系目前科技发展前沿方向，向学生传递最新的发展理念。此外，教师要教授的知识不能仅仅局限于培养方案中所限定的，可以根据学生的能力以及实际情况适当扩展教授范围，注重对学生创造性思维的培养，通过引导帮助学生对所学的知识达到一个融会贯通、熟练应用的地步。在教学过程中，不能被传统意义上的传授培养方式所束缚，而是要积极改进调整，通过合理的手段激发起学生的学习兴趣，从根本上提高学生对问题的思考研究以及解决能力。

2.加强高校教师的师德培养和专业素养。事实上，高校教师的工作任务不仅体现在完成教学任务，同时还承担着更加重要的育人的责任。从发展的角度来讲，育人的意义更加重大。这就要求教师具备良好的师德，做到以身作则，从而有效地培育大学生的思想道德素养，以个人行为去影响学生、规范学生，让他们形成正确的价值观和良好的道德品质。此外，高校教师还应多阅读和专业有关的各类书籍、杂志，进而总结更多工作经验，不断进修和进取，具备社会前沿的专业知识。多参与那些和专业相关的各类讲座和各种活动，和不同专业的教师之间展开沟通，相互交流经验，互帮互学，学习别人的长处，补充个人的不足。此外，高校教师还应全面提升个人教育科研的能力，全面提升对专业知识扩展能力，为学生带来更多深刻的知识。在传授知识的过程中，同时增强反思能力，不断展开教学反思，全面改进教学模式和教学方法。

3.提高大学生教育质量与学习兴趣。高校为学生提供了更加良好的学习环境，以推动大学生在不断的学生过程中，全面提升自我。同时，也可以通过开设各类活动以全面提高学生素质。比如参与各类志愿者活动、服务等，从而让学生通过实践有效提高个人素质。通过深入调查学生最需要和最想了解的知识，有效地发挥其学习主动性；最后，让学生深入了解学习知识的重要性，提高专业能力对自己带来的益处，从而有效提高学习积极性。

四、小结

随着经济进步和社会的发展，新商科人才培养方案的到来，企业对市场营销专业人才要求越来越高，许多高校意识到人才培养的重要性。社会需要的是具有扎实基础专业知识、能够将理论知识转化成能够解决问题的方法的复合型市场营销人才。有关高校专业教育要求结合企业人才的需求不断调整，这个过程十分漫长且有着重要的意义。只有将专业教育和企业需求深入结合，展开深层调整，才能形成高校市场营销人才的有效培养真正达到与企业就业接轨，实现良好的专业教育。

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[2]何叶荣，李玲.“卓越”视角下的应用型高校市场营销专业人才培养模式[J].淮南师范学院学报，2014（2）.

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[责任编辑：王凤娟]