摘 要：现代高校由于高度信息化，信息量相当大，现代通信软件发挥了巨大的作用，尤其是微信公众号在高校管理工作中的使用，极大地节省了师生们的时间和精力。

关键词：信息；通信；传播；管理；微信；微信公众号

众所周知，当今社会高度信息化，信息量相当大，而且信息传播相当迅猛。老百姓每天所能接触到的信息，可能是从前社会人们一年所接触的信息总和，可能还有过之而无不及。信息传播的途径也是多种多样，从过去的口口相传，到后来的报纸杂志，然后出现了电话、电台，接着又出现了电视、电影，现在社会互联网的问世，大大加速了传播进程，由量的变化飞跃到了质的变化，几何级的增长速度。现在人们日常的传播交流信息的方式主要是电话、短信、QQ、微信。其中微信的使用越来越广泛，社会各个阶层各领域都越来越主动使用微信传达和交流信息，微信支付、微商、微信公众号，这些都为我们的生活提供了很大的便利。今天我们就来进行微信公众号在高校教务工作中的应用问题的探索。

现在的高校，是信息化程度相当高的一个小社会，无论教师的教育教学和科研工作、教辅人员的管理工作，还是学生的学习、课外娱乐、勤工助学、融入社会、了解相关行业信息等等，信息工具的高度发达发挥了很大的作用，其中微信公众号就是很有代表性的一个。下面我们就具体谈谈微信公众号在高校管理工作中发挥的一些作用：

首先，微信公众号在教师管理工作中的应用。

第一个就是通知公告：在教务工作中，有很多文件通知是需要及时告知老师的，比如老师们评职称的通知；申报各级课题的通知；各种教学检查的通知；各种监考通知；各种进修培训的通知和文件；可以通过微信公众号来发布，老师们可以及时了解到相关信息！以前这些通知都是通过电话告知或者通过短信、QQ告知，但是这些方式存在着一些弊端：短信有时发送不成功；电话通知效率低下，不能及时打通电话，需要隔段时间打一次，直到打通为止，造成很多人力、时间和经济上的浪费；QQ通知，一般都是发到QQ群里，但是有的老师网络不稳定或者流量不够，不能显示出相关信息，而且群里的消息会由于各种对话而覆盖刷屏，造成一些老师不能及时获知相关信息，耽误工作，微信公众号就可以高效快捷地解决问题，有效避免这样的情况发生。公众号里的文件和通知，一经发布，就一直存在那里，老师们随时可以查阅，等网络稳定的时候再看，等流量够的情况下再查阅都可以，信息一直都在，不会消失，供大家随时查阅。

第二个就是事务中心，主要有两点：

1. 对教工的一些服务：比如校园网络故障报修申请，出差审批，多媒体故障报修申请，虚拟服务器申请及维护，因公出访，处级干部请假申请等等。

2. 会议系统可以进行会议申请，直接在系统里填报会议时间和地点，然后等待审批即可。

以前这些事务的处理，都需要老师们打电话或者亲自去各个部门，申请、预約、签字、盖章，如果这些部门的工作人员正好有其他公务不在，老师们还得再重复以上操作。浪费了大家的宝贵时间，效率低下！而现在老师们可以通过网上申请处理，不用再东奔西跑，不用再做重复的劳动，节约了很多时间和精力，大大提高了工作效率。

其次，微信公众号在学生管理工作中的应用。

第一个就是通知：以前给学生发通知，一般都是通过班委传达，班委一般都是发到QQ里。但是在现实生活中，还存在一些问题，比如：有时班委会忘记通知学生、有时频繁刷屏、有时学生在信号不强的地方，学生未能及时注意到相关信息。但是通过微信公众号就可以避免这样的情况，学生可以关注学校微信公众号，在公众号的通知一栏中，可以查看到学校发布的各类通知：比如等级考试报名的通知、学生信息注册的通知、学业清查的通知、期末考试的通知、评奖学金、保研等等通知。信息一直都在，同学们随时随地都可以查阅，不用担心接收不到，不用担心消失不见，不用担心被覆盖刷屏。特别是等级考试报名的通知和评奖学金以及保研的通知，同学们一定要及时知晓，否则就会耽误时机，延误报名，造成不可挽回的影响。

第二个就是各种事务的办理：在校生可以轻松办理“毕业生报到证”“就业协议书”“就业推荐表补办”“国家奖助学金申请”“团员证补办”“退学申请”“心理辅导咨询”“修复学申请”“学生请销假申请”“学生证补办”“学籍类证明办理”“在读证明”“打印学生成绩单”的申请审批，根据要求提交申请和相关材料，然后到指定地点领取纸质稿就可以，同学们可以广为转发和关注，在各个群中转发告知，不用再像以前一样劳碌奔波，跑来跑去，浪费很多时间和精力。举一个例子：以前学生找工作或者要出国留学等，他们需要打印成绩单，会到各自学院教务办去，成绩单打印好之后，盖章，然后到学校教务处去盖章，但是教务处的老师说，现在的政策有所变化，需要学院教务办的老师签字才行，所以学生只能再返回到学院教务办公室请老师签字，然后再去学校教务处盖章。但是有时教务办公室老师或者教务处的老师可能开会去，或者有其他公务，学生可能会遇不到人，需要继续跑，这样来来回回，浪费了学生很多宝贵的时间和精力，所以以前的这种方式办事效率比较低下，现在通过微信公众号，同学们就可以在上面申请，并且上传相关材料，等待教务处的老师审核就可以，最后再指定地点领取他们的成绩单，工作就全部完成！由此可见，微信公众号的投入使用，为广大学生提供了很大的便利！

综上所述，微信公众号在高校管理工作中的应用是很便捷和广泛的，深受师生们的欢迎，也许还有其他功能等待我们去发现并应用。当然还可以开发出一些更便捷更合理的功能，有待以后慢慢优化！而且以后也可能会有新型的信息传播和处理的工具开发出来，供我们大家使用。有了这些便捷和人性化的功能，让我们可以更好地为广大老师和学生们提供高质量的服务，让大家高效、愉快地工作和学习！

参考文献：

[1]生井娟.教务管理系统在物理实验教学中的应用[J].考试周刊，2010.

[2]王改艳.教务管理系统在体育教学中的应用[J].考试周刊，2010.

[3]李文博.试论高校教学管理现代化[J].中国科技信息，2006.

作者简介：生井娟，江苏省镇江市，江苏科技大学理学院。