张玉华

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）32-0252-01

为了顺应新时代教育教学理念的不断更新、教育改革的不断推行，我国许多高校都开展了学院制的改革，即为实行校、院二级管理。形成二级学院之后，学院不再是以前单一的教学为主的单位体系。学院拥有了更多的职能管理权利，同时也带来了更多的工作任务和承担。二级学院是组成基层工作的核心部分，也是学院管理和信息中枢机构。面对新的改革任务和繁重的办公室工作，何如优化二级学院的办公室工作，提高工作效率，更好地为学院服务，就成为了一个值得探究的问题了。

一、二级学院办公室工作的定位

二级学院办公室工作是一个综合性的岗位，是学院师生的服务者；日常工作的组织管理者；协助领导工作的参谋者；各部门信息网络的协调、联系者[1]。

服务性。服务是办公室工作的本职工作，为学院领导、教职工、学生、教学、科研、行政部门等提供服务。

组织管理性。实行校、院二级管理后，办公室成为学院开展、传达各项工作的窗口和平台，需要更加有效的组织和管理相關的工作。

联络协调性。主要体现在与学校各职能部门、与学院内部教职工的沟通协调。做好上传下达的工作，促进纵向和横向工作保持畅通、顺利的开展。

二、二级学院办公室工作的现状及存在的问题

（一）工作任务日益繁重、工作人员缺乏

实行校、院二级管理之后，学校职权下放，直接加重了二级学院的办公室工作。……