赵宁宁

【摘 要】

目的：探讨个性化护理在风湿免疫科患者护理过程中的作用，总结相关临床经验。方法：选择我院收治的130例风湿免疫科患者作为研究对象，时间为2016年2月至2017年7月，随机抽签法分为两组，对照组65例患者接受常规护理，观察组65例患者接受个性化护理，比较两组的护理效果。结果：干预前，两组患者的SAS 及 SDS 评分比较，差异较小（P<0.05）；干预后，观察组患者的SAS 及 SDS 评分均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的护理满意度为92.31%（60/65）远远高于对照组患者的护理满意度78.46%（51/65），差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对风湿免疫科患者实施个性化护理模式干预，能够有效缓解患者焦虑、抑郁情绪，患者的护理满意度较高，值得推广。

【关键词】 风湿免疫；个性化护理；满意度

【中图分类号】R47

【文献标志码】B

【文章编号】1005-0019（2018）21-133-01

随着社会的发展和人们生活习惯的改变，风湿免疫疾病的发生率越来越高，对患者的生命健康造成了严重威胁。在治疗过程中会使用多种药物，患者极易引发相关并发症，且部分患者没有认真的接受治疗、配合医生，容易发生护理安全事件。本文对我院收治的风湿免疫科患者实施了个性化护理管理，取得了良好的效果，具体如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择我院收治的130例风湿免疫科患者作为研究对象，时间为2016年2月至2017年7月，随机抽签法分为两组。对照组65例患者中，男性33例，女性32例，年龄在23～72岁之间，年龄均值为（54.38±6.16）岁；观察组65例患者中，男性35例，女性30例，年龄在21～69岁之间，年龄均值为（54.69±6.32）岁。两组患者进行基本资料的比较，差异较小（P>0.05）。

1.2 方法 对照组患者接受常规护理，包括健康宣教、用药指导、基础护理等内容。观察组患者接受个性化护理，内容为：①心理护理，护理人员应积极与患者进行沟通，加强心理疏导，了解患者内心的诉求，缓解患者紧张、恐惧、绝望等不良情绪；②饮食护理：保证科学健康的饮食，多吃水果蔬菜，防止便秘[1]；③可以通过播放音乐等方式转移患者的注意力，帮助患者进行自我情绪管理；④疼痛管理，风湿免疫科患者往往存在不同程度的疼痛症状，护理人员应根据患者的具体情况给予非药物疼痛管理（包括热敷、按摩等）和药物疼痛管理（阿片类药物）[2]。

1.3 评价指标 ①应用焦虑自评量表和抑郁自评量表对两组风湿免疫科患者的焦虑抑郁情况进行评价，分值在20-80分之间，分值越高表明患者的焦虑抑郁程度越深[3]。②应用本院自拟的问卷调查患者的护理满意度，分为满意、基本满意和不满意三个等级[4]。

1.4 统计学处理 研究数据录入SPSS22.0软件进行统计学处理，年龄、SAS 及 SDS 评分等计量资料使用均数±标准差表示，所有数据均符合正态分布，用t检验进行组间比较，治疗总有效率等计数资料用卡方检验进行分析。P<0.05时，表明2组风湿免疫科患者的相关研究数据对比，差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组患者的SAS及SDS评分 干预前，两组患者的SAS及SDS评分比较，差异较小（P<0.05）；干预后，观察组患者的SAS及SDS评分均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），如表一。

2.2 对比两组患者的护理满意度 观察组患者中，有34例满意、26例基本满意、5例不满意，护理满意度为92.31%（60/65），对照组患者中，有28例满意、24例基本满意、14例不满意，护理满意度78.46%（51/65），相比之下，差异具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

风湿免疫科疾病造成患者多个器官发生损伤，病情改善较慢，卧床时间长，使患者容易产生低落、抑郁等不良情绪，对治疗的依从性变差[4]。同时，医院对患者的安全护理工作不到位，护理人员素质低下，都会造成护理安全的不良事件的发生。个性化护理能够针对患者的实际情况采取针对性的护理措施，实施个性化的心理、饮食、疼痛、健康教育、药物等方面的护理，调动患者自我管理积极性，增强患者的信任感，提高患者自我情绪管理能力，使护理人员和患者的关系得到了缓解，提高了护理人员的工作效率和患者的治疗依从性。

本文研究结果显示，干预前，两组患者的SAS及SDS评分比较，差异较小（P<0.05）；干预后，观察组患者的SAS及SDS评分均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组患者的护理满意度为92.31%（60/65）远远高于对照组患者的护理满意度78.46%（51/65），差异具有统计学意义（P<0.05）。说明与常规护理相比，个性化护理能够有效减轻患者的痛苦，激发患者正能量，进而调节焦虑、抑郁等不良情绪，有利于构建和谐护患关系。

综上所述，对风湿免疫科患者实施个性化護理模式干预，能够有效缓解患者焦虑、抑郁情绪，患者的护理满意度较高，值得推广。

参考文献

[1] 张留静.个性化护理在风湿免疫科患者护理过程中的作用价值[J].中外医疗，2016，35（07）：127-129.

[2] 刘晓霞，傅根莲.个性化护理对提高风湿免疫科患者护理满意度的效果[J].中医药管理杂志，2017，25（15）：122-124.

[3] 王书丽.个性化护理在40例风湿免疫科患者中的应用研究[J].中国实用医药，2017，12（30）：172-174.

[4] 王芳，刘旭东，肖卫国.个性化护理对风湿免疫科无痛病房患者疼痛的影响[J].中国煤炭工业医学杂志，2015，18（06）：1023-1026.