王爱霞

摘要：企业发展、职工幸福是广大干部职工的最高追求，也是企业发展的本质要求。保持离退休职工队伍思想稳定，对于构建和谐企业、和谐社区，促进公司又好又快发展具有重要的现实和深远意义。

关键词：完善 离退休 思想政治 工作机制 思考

一、新形势下离退休人员队伍的思想状况

截至2018年1月，齐鲁公司现有离退休人员24891人，其中离退休人员18214人、内退人员1791人、协解退休人员4190人、三种人696人。离退休老同志曾经为企业的建设、改革、发展做出过突出贡献，是企业的宝贵财富，他们虽然从工作岗位上退了下来，但仍然关心着国家大事，关心着公司的改革、发展和稳定，在许多方面有着不可替代的重要作用。目前公司新形势下出现的新情况、新问题，使离退休人员队伍思想状况出现了新的特点。

（一）对企业有着无法割舍的情感

离退休职工年富力强的时候，正是企业艰苦创业的时期，企业取得的成果，有他们辛勤劳动的汗水，企业的发展，深深地刻印着他们人生的足迹。离开工作岗位退下来，对他们来说是一次重大的人生转折，不同程度存在着失落感、孤独感和危机感。他们离退休后，对公司的改革、发展、稳定十分关注。同时，也关心自己的利益是否受到影响等。

（二）注重身体健康和精神追求

物质是养老的基础，精神是养老的支柱。离退休人员年龄普遍增高，健康状况逐年下降，高发病期带来的健康问题日益突出，他们共同的愿望是健康长寿，安度晚年，提高生活质量，丰富精神生活。

（三）关注生活待遇的落实

新形势下随着企业改革的深化，离退休干部和职工、内退职工、协解退休职工、托管单位的离退休人员的养老金和福利待遇差距拉大，他们对生活待遇的落实更加关心和重视。离退休后，实际收入减少了，生活水平下降，心理不平衡。他们与在职职工比、与晚辈的收入比，失落感比较重，存在攀比心理。所以，关系公司离退休人员切身利益的生活待遇落实问题是离退休职工主要思想状况之一。

（四）对某些社会不良现象存有不满情绪

目前，老年人越来越多，要求也越来越高，过去长期的计划经济模式和思想道德教育方式，在离退休职工的思想中根深蒂固。由于过去的思维方式，往往对一些暂时的不良现象看不惯，流露出不满情绪。

（五）地位发生改变后存在着失落感

离退休人员在职时，有一个广泛的活动空间，与社会交流接触范围广，生活内容充实。一旦离开岗位后，闲在家里冷冷清清，感到寂寞和孤独，考虑问题也不像在职时那么全面了，生活空间的变化和影响，导致心理上产生了失落感甚至是心理障碍。

二、建立健全离退休人员思想政治工作机制的思路和方法

（一）深入践行亲情服务理念，进一步提升老龄工作者思想素质

多年来的实践证明，亲情服务是做好企业离退休工作的重要法宝。本着“让领导放心、让老同志满意”的工作目标，“带着感情、设身处地、依据政策、尽力而为”，“带着感情、充满激情、用心工作、服务到位”，“低下头、弯下腰、用心服务”等理念指导下，公司老龄工作者用心、用情、用力搞好老年服务工作，取得了显著成效，赢得了公司整个离退休人员队伍的拥护和赞誉，赢得了总部的高度认可。

（二）健全完善思想教育机制，突出思想建设

一是充分发挥离退休组织网络优势，有的放矢地做好日常思想教育工作。二是建立符合离退休人员特点的定期学习制度。三是持续在老龄系统开展主题实践活动，继续巩固宣传“树老年人形象”、“善比知福”活动成果并推进“和谐老龄”教育实践活动。

（三）健全老年文化活动機制，体现精神追求

一是充分发挥老年大学阵地作用，在广泛征求离退休人员意见建议，调查研究的基础上，精心设计符合老同志生理和心理特点的课程，满足老年人老有所学的愿望，引导老同志文化养老，可创新组织老年人金婚庆典和各种社团活动，陶冶道德情操，塑造美好心灵，提高精神境界，满足老年人日益增长的精神文化需求。

二是积极开展健康有益、寓教于乐的文化体育活动，保证天天有活动，月月有赛事，培养老年人兴趣，提高生活质量。

（四）丰富老年共建和谐载体，发挥老有所为

一是进一步发挥老年志愿者协会作用，形成完善的组织网络。通过采取集中与分散、日常与节日、集体与自发相结合等组织形式，推动了老年志愿者活动的持续开展，继续组织好社区巡逻、便民服务、校园护卫以及低龄老人照顾高龄老人结对帮扶等活动，落实精准帮扶，建立亲情互助服务小组，有针对性的对孤寡、独居失能老人进行陪聊、陪读、协助购物等活动，促进社区和谐。

二是进一步发挥公司关工委作用，使“关心下一代，升华老一代”成为离退休人员的共识和追求。发挥好老同志自身的育人优势，继续开展好“留下金钥匙”、“老少同读一本书”、“青春期心理辅导”等活动。

三是进一步发挥离退休人员在企业改革发展中的作用。在广泛调查了解、征求意见的基础上，根据老同志本人的专长，分类搭建建言献策、专业指导、技术服务、政策咨询、人才培训等发挥作用的平台，完善老龄工作综合管理信息系统，建立离退休人员人才资源库，充分尊重离退休人员继续为社会、为企业做力所能及工作的真诚愿望。

（五）建立老年心理疏导机制，构建和谐精神家园

一是普及老年心理科学知识。采用邀请内外部专家讲座、订阅老年心理报纸杂志、专题研讨等形式，普及老年人心理健康基本知识，促进离退休人员的心理健康。

二是充分利用心理咨询室、开设“心理咨询服务”热线等形式，结合老年人特点，开展体验、互动式活动，并赋予心理学的理念，用老年人愿意接受的方式，引领缓解压力，平衡心态，达到疏通心绪、实现心理和谐的效果。

三是加强离退休管理工作者教育培训，培养一批掌握老年心理特点的兼职心理辅导人员，在条件成熟的情况下，积极探索建立老年人心理危机预警和干预机制，帮助部分老同志进行心理自我调节，克服心理障碍，恢复健康心态。