张静

【摘要】近年来，发电企业离退休人员的管理服务工作存在管控不到位的状况，随着发电企业供给侧改革的深入推进，发电企业离退休人员的管理工作逐渐受到重视。在实现“中国梦”的新时期，如何做好离退休管理工作，是亟待探讨和必须解决的问题。

【关键词】发电企业；离退休；问题；管理创新

一、发电企业离退休管理工作中面临的问题

（一）对离退休员工管理工作的深层次重视不足。离退休员工作为发电企业曾经的奉献者，对于发电企业的成长做出了积极的贡献。随着我国老龄化人口趋势的加强，发电企业的离退休员工人数逐年增加，发电企业需迫不及待对离退休员工的管理工作进行加强，以便更好地服务于离退休人员的生活。与此同时，由于当前发电企业业务的复杂化、多元化，恰恰忽视了离退休员工的服务工作。另外，由于当前发电企业更多新技术的应用，离退休员工增幅较大，并且广泛分布。这对发电企业关于离退休员工的管理工作也提出了较大的挑战，一定程度上潜移默化地影响着发电企业的管理工作水平。加之当前发电企业对于离退休人员的管理工作重视不够，致使不能有效地满足离退休员工的生活、精神需求。

（二）离退休管理工作者的服务意识有待提高。现代发电企业大多把效益放在首位，致使离退休管理岗位上的多数工作者专业化知识不足。甚至将离退休管理岗位视为闲职，责任感极度缺乏、业务水平相对较低，在为离退休员工服务过程中没有耐心，缺乏爱心，甚至怀着厌倦情绪，工作过程中拖拖拉拉，没有效率。……