【摘要】本文以四川信息职业技术学院学生宿舍服务管理工作为例，综合分析了学院在宿舍管理方面采取的各项措施，并提出了服务育人、管理育人、环境育人的服务与管理理念。

【关键词】宿舍管理 服务 以人为本

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）37-0208-01

高校学生宿舍是大学生学习、生活、休息的重要场所，也是高校精神文明建设的窗口，加强大学生宿舍学习和生活的教育管理和服务，是学校教育教学工作的重要组成部分。大学生宿舍服务与管理，说到底就是服务与管理两大任务。学院坚持“以人为本”的管理理念，紧紧围绕“服务育人”、“管理育人”的观念，坚持一手抓管理、一手抓服务，坚持以管理推动服务、以服务带动管理，把学生宿舍服务与管理工作提高到了一个新的水平。

一、学院重视，以学生为本

学院高度重视学生宿舍的基础性、保障性、服务性工作。为了给学生营造一个良好的生活、学习环境，学院拿出资金改善学生宿舍环境，宿舍里装了空调、通了网络、引入洗衣房、特意为女生宿舍装了窗帘、更换纱窗等。为学生提供人性化、规范化、精细化的服务，最大程度满足学生的学习和生活需要，让学生满意，让家长满意。

二、建章立制，规范管理

1.建立学生宿舍管理制度

学院在宿舍管理方面制定了学生宿舍公约，学生宿舍6S管理办法、文明寝室评比标准、查寝制度、值班制度等制度，以制度规范学生行为，约束管理人员，为宿舍管理提供了有力的制度保障。……