陆婷 孙田田

摘 要：“十三五”是工程建设事业跨越式发展的关键时期。工程建设项目质量控制，对于保证工程质量、维护公众和国家建设工程质量利益至关重要。但多年来，质量管理一直是工程建设中最突出的一个问题，在建设节约型社会以及推行可持续发展的时代背景下，研究如何控制工程项目质量已成为一个值得研究的课题。为此，本文在充分掌握工程项目质量管理原则的基础上，对工程质量管理存在的问题及对策进行了分析与探究。

关键词：工程项目；质量管理；原则

工程建设行业是我国国民经济的重要基础性、先导性、支柱产业，在我国国民经济中发挥着十分重要的作用。伴随着工程建设行业的快速发展，相应的问题也随之而来，其中工程质量问题尤其突出。由于关系到人民的切身利益，工程质量问题迅速成为社会的焦点问题之一。从目前我国工程建设行业总体情况来看，多数企业质量意识普遍不强，不能全面系统的运用项目管理、质量管理方面的先进理念、方法等，致使我国当前项目质量管理现状不容乐观。如何提高工程项目质量管理水平成为迫切需要解决的问题。

1 工程项目质量管理的原则

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。对工程实施质量管理与控制，其主要目的是为了保障工程的质量，确保工程合同及管理体系的规范化、标准化。在工程质量控制管理中要遵循以下几个原则：

1）在工程施工中必须遵守质量第一的社会主义市场经济经营的原则；2）在工程质量管理与控制中必须坚持顾客就是上帝、顾客至上的基本原则；3）在工程施工中必须以人为本的原则，站在员工的角度，充分为员工着想，激发员工的工作积极性，发挥其潜能及创造性，增强员工的责任感。提高员工的专业素质，树立正确的质量观，确保项目工程建设的有序进行，确保每个施工环节的质量，提高工程建筑的整体质量；4）在工程质量管理与控制中，要坚持预防、预控的基本原则，提前做好质量安全准备，防患于未然；5）在工程施工中要严格坚守质量标准，对工程建设的每个环节都进行仔细的检查，进行有效的数据统计，严格按照工程项目设计方案和国家的相关规定、文件开展施工作业。

2 工程项目质量管理存在的问题

1）施工人员的整体素质不高。我国项目工程施工人员主要是劳动型人才，不能科学技术和专业知识来进行工程项目的施工作业。在整个项目工程中，人是施工主题，贯穿施工过程的始终。为了确保施工的规范性和嚴格性，施工人员应该在掌握过硬的专业技能同时，加强团队协作。其次项目管理人员的素质，管理人员是整个工程项目的主导者，应该具有战略意识，带领整个团队多快好省的推进工程项目建设。

2）施工管理制度不完善。在项目工程施工的过程中，没有建立完善的权责利制度，一般情况下，工程项目的管理者拥有较大的权力，却没有明确他所应该承担的责任。基于这种情况明确每个人的权力和职责，不能是只赋予权力而不明确责任，这样不但能够调动各个部门工作人员的积极性，还能够增强他们的责任意识，对他们的工作行为进行制约和规范，更好的提高工程项目质量。其次，在施工的过程中也存在着严重的质量问题，比如施工单位一味的追求经济效益，偷工减料、以次充好严重的影响了工程项目的质量，这方面也缺少有效的监督管理机制。由于管理制度的缺乏，在工程项目中遇到的问题不能得到很好的解决，很多施工单位面对问题机械化处理现象较为严重，也没有真正意义上的落实奖惩制度，不能形成合理的激励机制，难以对工程项目质量管理产生积极作用。

3 提高工程项目质量管理的对策

1）提升施工队伍整体素质。人作为工程施工中的主要载体，直接关系着施工质量的好坏。工程建设过程中90%的问题都是由人为因素引起的，很多施工质量问题因专业技能的欠缺而得不到解决，因此提升施工队伍技能素质具有重要意义。施工单位要严格筛选项目经理、材料员、质检员以及技术员等，并且对他们进行统一培训，从而保证顺利完成施工。另外还需要提升施工队伍的凝聚力，勤沟通、多交流，同心协力将质量隐患消除在萌芽状态。与此同时，施工质量安全意识的提高也非常重要。施工单位要将各种规章制度进行制定完善，对工艺流程的细节加强重视，尽可能地防止施工失误出现，使质量管理工作贯穿于整个工程中。

2）加强施工机械设备管理。施工机械设备和工具管理在施工过程中极其重要，它决定着施工的顺利与否，因此需要从以下几个方面进一步加强对机械设备的管理。一要整齐设置，不允许机械设备和施工工具随意放置，确保设备工具整齐划一，施工人员使用时能够及时准确的找到；二是严格执行持证上岗，很多施工单位在对设备进行操作时全凭施工人员经验，没有经过严格的培训，对施工过程中的遇到的问题不能及时的解决，作业水平忽高忽低，影响施工的质量。因此，必须执行持证上岗的要求进行机械的使用，从而保障施工质量；三是做好人机固定，这样一方面能够使机械的高效实用性得到保障，另外还能够使机械的正常有效维护得到保障，与此同时还能够明确责任，让出现操作失误的人为此负责，能够更加明确岗位责任；四是做好交接班，需要认真填写交接记录，在交接时及时沟通整个工作的进程、环境、状况等情况，确保接班人员能够快速进入工作状态，提升工作效率；五是确保机械的安全使用，在使用机械时，需要定期检查和保养机械设备，使机械设备的使用寿命得到延长，使机械设备的工作效率有效提高；其次是将机械故障及时排除，使不安全因素得到消灭。总之，施工单位必须有条不紊的管理机械设备和工具，确保机械施工始终处于高效、安全的状态。

3）做好施工材料管理。施工过程中，施工材料是主要组成部分，材料的好坏对施工质量造成直接影响。所以，想要将施工质量管理做好，需要从施工人员和施工材料等基础工作抓起，严格按照要求选定各种建材的成品、半成品等，对采购或某些检验程序加强监督。可以从以下三方面加强施工材料管理：一是对材料严格把关，在工程项目中，往往使用的材料品种繁多，且具有悬殊的材质差异，另外很多采购人员为了一己私利，采购一些比较劣质的材料进行使用，从而使施工质量不符合设计要求，对企业形象和发展也造成一定影响。所以，要不定时抽检采购材料，根据检测结果再批准是否采用。即便与有些材料供应单位长期合作，该程序也不能忽略。要及时检验同家单位的不同批次货品，确保能够严格把关和执行采、检、用环节；二是对材料分类堆放，但在分类分量堆放的同时，也要确保安全且不会对材料质量和使用性能造成影响。这样不仅能够使材料领取、使用的效率得到保障，而且能够使材料混放或放置不当引起的一些损失有效避免；对材料按需发放，在发放材料的过程中，需要确保施工人员按量、按需领取，避免形成小仓库，使材料的质量得到保证，另外如果不能及时使用已领取的材料，则需要按要求进行返库存放，防止出现乱堆、乱放的现象。

4）加大施工管理控制力度。施工质量管理中，施工管理是至关重要的环节，对施工质量起到决定性作用。施工的工艺和流程都属于施工管理。施工单位要根据实际需求，对施工质量管理制度进行制定和完善，其中包括有现场考勤制度、仓库管理制度、档案管理制度、安全生产管理制度以及消防管理制度等多种制度。在施工过程中，想要将施工管理做好，需要根据设计图纸严格按照施工要求进行施工。施工人员在不断实践中积累总结出来的施工工艺和流程都具有一定的科学性和合理性，因此，施工人员不得对施工工艺流程随意改变，更不允许在施工时通过其他工艺程序进行。另外，也不排除在施工过程中施工人员一些好的建议和改进方法，不过只有在证实有效可行后才能够使用这些建议和方法，任何人员都不得将原有施工计划随意改变。

4 结束语

综上所述，随着我国工程项目管理体制改革的不断深入，生产方式及组织结构形式也产生了极大的变化，质量管理作为施工单位管理的重要内容，其管理水平的高低将直接影响到企业的快速发展，为此，施工单位必须重视工程施工质量管理工作，有效提升质量管理水平，为实现质量管理的社会效益与经济效益提供可靠的保障。

参考文献

[1]宫兆宇，姜春晓，宫兆祥，刘朝阳. 浅谈工程施工中的质量保证[J]. 林业科技情报. 2010（01）