曾凡玉++黄世琼

[摘 要]围绕企业保证QC小组活动持续、有效地开展，激发员工参与积极性，提出了制度保障、领导重视、组织结构、培训教育、适度激励、过程管理等方面的保障措施。

[关键词]推动；QC小组活动；质量管理

中图分类号：TG333.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）19-0076-02

质量管理小组（QC小组）是企业员工参与全面质量管理，特别是质量改进活动的一种重要的组织形式。通过QC小组活动的开展，能够体现现代管理“以人为本”的理念，调动全员参与质量改进的积极性、创造性，使企业提高质量、降低成本、获得效益。通过小组成员的共同学习与切磋，发现问题、解决问题的能力得予提高，员工的综合素质得到提升，从而有助于塑造充满生机与活力的企业文化。

我国自上世纪七十年代引入全面质量管理理论，QC小组作为企业质量管理工作的有效方式，获得了广泛认可和推广。我企业自引进QC小组活动以来，着力于QC小组活动的推动，近年QC小组活动在企业得到较好的发展，每年的成果数、成果率、员工参与率都在较高的水平。近十年我企业参加QC小组活动人数累积达5000多人次，取得成果500多个，为企业创造经济效益2800多万元。我企业成果推荐参加省市、全国优秀QC小组成果发表都取得了较好的名次和成绩。我企业着力于从以下几方面推动QC小组活动，提高员工参与QC小组活动的热情。

一、制度保障

建立建全QC小组活动的规章制度是推动该活动的有力保障。“制度管人，流程管事”，我企业在《QC小组活动管理办法》中对QC小组活动的组建、人员职责、小组登记、活动教育、过程管理、成果评审、表彰奖励等内容都进行了规范。……