张丽英

摘 要：跨境支付、跨境电子商业物流、跨境商务营销、电子通关这些内容都是企业跨境电子商务的重要组成部分。制造企业想要在激烈的市场竞争中處于领先地位，就必须重视跨境电子商务价值的创造，将各个部门与各个区域相联系，合理进行跨境电子商务价值的综合体系创设，协同整合各个价值创造的主体与客体，以此保证为企业创造更高的经济价值。但是当前我国创造企业的跨境电子商务价值的创造过程中依然存在许多不足，导致创造的价值不足以满足企业需求，所以下文就制造企业跨境电子商务价值创造机理进行分析。

关键词：制造企业；跨境电子商务；价值创造机理；实验检验

随着世界经济格局的不断变革，市场经济体制下的需求的增长，给我国制造企业的发展带来了极大的机遇，电子商务是符合时代特征的最重要商务方式，所以其在跨境商务体系中发挥着不可替代的作用。其能够通过网络实现不同国家与区域的经济交易，不仅能够提升交易速度，还能够为创造企业创造更高的经济价值，所以制造企业需要把握机遇，加强企业的跨境电子商务建设，以此提升企业的价值创造。

一、影响制造企业跨境电子商务价值创造的因素

（一）跨境电子商务策略制定

当前，科学技术水平的增长给企业的发展带来了极大的机遇，所以各个企业都开始重视电子商务的发展，尤其是跨境电子商务，是提升企业经济产值，树立良好企业生产经营形象的最佳手段。但是由于跨境电子商务会受到行业、产品和生产状况等多种原因的限制，需要合理根据企业自身的经营状态和不同区域和国家生活特征和需求的状态进行相应策划的制定，以便能够实现跨境电子商务的发展。但是当前企业在进行策划制定的过程中，受到企业传统生产制造观念的影响，对跨境的环境了解不足、受到进出口贸易状况的影响等多种因素，导致跨境电子商务发展不容乐观。但是电子商务自身的便捷性与实用性，都为创造企业的发展提供了良好的前景，所以企业需要合理进行跨境电子商务策略的制定，以便为企业创造更高的价值[1]。

（二）跨境电子商务资源

合理把握跨境电子商务资源，能够让企业更好的进行优化配置，提升企业的竞争力，进而促进企业经营价值的提升。所以这就需要企业能够合理进行商务资源的整合。首先，企业需要将跨境电子商务资源与传统国际贸易的资源进行联系。传统的国际贸易中，大都是负责对商品进行进出口，其涵盖了跨国资金转账、跨国运输、保险资金等多个缓解，但是由于距离较远，且建立海外市场较为困难等多种因素的影响，直接导致了贸易受到限制，那么将跨境电子商务资源与之相联系，就能够建立境外市场，加强沟通，节约经济成本，以此提高企业的经济价值。跨境电子商务的发展给我国中小型制造业进行国际贸易提供了良好的空间，将传统国际贸易资源与跨境电子商务资源相联合，能够扩大国际市场，创造商务价值[2]。其次，企业需要将公共资源与跨境电子商务资源相联合。我国为了促进经济发展，进行了一些列的跨境电子商务措施的创办，比如建立电子口岸，加强海关系统的建立，进行跨境电子商务平台的建设等多种内容。那么制造企业在进行电子商务业务的创办过程中，就可以将政府的公共资源与自身的境外电子商务业务平台与电子商务技术、物流系统等相联合，以此为自身的电商活动提供保障，提升为企业创造的经济效益。最后，将跨境电子商务资源与境外的电子商务相结合，对境外电子商务资源中的具有价值的信息进行收集，对国外的市场环境进行了解，借鉴国外成熟的电子商务技术，保证境外电子商务能够顺利在境外运行，为境外电子商务的发展提供必要的信息资源与保障。

（三）跨境电子商务系统

跨境电子商务系统主要负责将各个国家和地区之间的贸易主体进行收纳与整合，以此保证贸易主体之间能够进行必要的沟通交流，进行产品内容的宣传介绍，对订购商品的数量和运送时间等进行安排，并负责解决相应的售后问题。跨境电子商务系统能够实行产品的订购、实现买卖双方的交谈，执行资金的支付，并进行物流的实时监控等内容，其有利于保证制造企业跨境电子商务发展的全过程规范，为制造企业提供保证和必要的便利[3]。

（四）跨境电子商务能力

跨境电子商务的发展，需要制造企业具备良好的电子商务应用能力，具备高素质的跨境电子商务管理的专业人才，合理进行电子商务信息的收集与运用，以此保证电子商务体系的正常运行，为制造企业创造更大的经济效益。

二、跨境电子商务价值创造

（一）节约成本

只有节约成本，才能够保证企业获得更大的经济价值，所以这就需要企业能在进行跨境电子商务发展的过程中，缩减贸易环节，整合各种资源，实现交易流程的电子化，以此节约贸易时间，减少中间环节的投入。由于贸易中间环节主要指的是我国制造企业通过跨境电子商务交易平台对境外消费者实现的沟通与交流过程，二者协商之后达到资源的共享和应用，改善了传统国际贸易中缺少沟通与交流的现状，能够最大程度缩减企业的资本投入，有效的节约时间和金钱，所以缩减贸易环节能够节约交易双方的经济投入，效果显著。所谓贸易流程值得就是进行市场经济的营销，进行商品的通关以及货款的支付等内容，将贸易流程电子化，企业能够通过互联网络系统进行商品的营销，能够节约电子通关的时间，节约货款支付交易的时间，从而大大降低境外贸易的费用，节约制造企业的经济投入，为企业创造经济价值[4]。

（二）提升企业内部工作能力

制造企业在进行跨境电子商务贸易的过程中，需要对客户进行产品的介绍，对产品进行线上交易并且为客户提供售后及咨询服务，所以制造企业需要不断提升企业内部的工作能力，那么首先，制造企业需要合理制定策划，以便能够合理对企业内部进行调控和组织，保证境外电子商务贸易流程之间能够合理衔接，提升物流交易的通畅程度，所以需要对电子商务的发展趋势进行把控，并且进行跨境电子商务机制的建立，以此保证能够进行合理的信息交流，提供必要的商品资料信息，保证物流的通畅程度，合理进行资金的管理；其次需要创新创造企业的技术，应用新的生产技术提高产品质量和生产效率，这就需要企业不断创新生产方式，完善作业制度，保证创造企业内不断汇入新鲜血脉；再次，需要引进新型的境外电子商务人才，合理进行电子商务资源的利用，合理利用跨境电子商务资源和跨境电子商务系统，利用先进的网络技术进行境外电子商务信息的构建，以此吸引顾客注意力。最后，制造企业需要利用先进的信息技术对物流的配送业务提供信息化的服务，保证货物能够尽快通关，并且进行准确的配送，以此保证节约企业成本，提升经济价值[5]。

（三）跨境电子商务价值的创造机理

跨境电子商务在应用的过程中，进行价值创造过程中所涉及的主体和部门数量都比较多，且进行交易的区域范围较大，其创造机理主要包括对内部组织体系的创造，协同创造的主体与客体，以此实现价值，这就需要在企业内部，实现员工的系统化管理，达到业务系统的精准化与效率化，对物流行业、支付系统进行完善，以满足客户的需求，将政府的公共资源与传统国际贸易资源和国外电子商务资源等必要资源进行整合，达到协同作业的目的，不断提升企业内部的境外电商能力，进行必要的资源信息收录，提升企业的经济价值[6]。

三、制造企业跨境电子商务实践检验

（一）价值识别模型建设

在进行跨境电子商务价值识别模型建设的过程中，需要从国际网络营销、跨境电子支付方式、电子通关过程和跨境电子商务物流方面进行，其中国际网络营销中主要是需要从供求信息、价格信息、同行业者信息、销售渠道信息、商品介绍、客户的信誉程度方向进行考虑，电子支付主要需要从消费者、供应商、电子消费凭证、第三方支付、信用证和报关等方面内容进行构建，电子通关过程主要是从电子报检、海关费率和电商报关进行，物流主要是从物流技术、物流信息监控和数据处理以及供应链等方面进行模型构建[7]。

（二）数据及计算

对我国多家制造企业进行资料调查，收集各项数据后进行分析，对企业的价值识别模型的结构的效用进行计算后发现制造企业跨境电子商务能够为企业创造较高的经济效益。

四、结束语

综上所述，进行跨境电子商务价值创造机理分析和实践检验之后，发现跨境电子商务价值的创造需要尽可能的节约成本并对内部进行必要的组织与策划，构建合理的国际网络营销机制，实现合理的跨境电子支付，进行有效的电子通关并提供合理的物流服务，以此保证制造企业能够提升自身的境外电子商务能力，创造更大的价值收益。

参考文献：

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[4] 赵旭明， 杨晓涵. 跨境电子商务发展对我国对外贸易模式转型影响分析[J]. 商业经济研究， 2016（8）：75-77.

[5] 江积海， 王烽权. O2O商业模式的创新路径及其演进机理——品胜公司平台化转型案例研究[J]. 管理评论， 2017（9）：249-261.

[6] 王清刚， 徐欣宇. 企业社会责任的價值创造机理及实证检验——基于利益相关者理论和生命周期理论[J]. 中国软科学， 2016（2）：179-192.

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