有效沟通:化解班级危机事件的桥梁
2018-10-21倪连学
学校教育研究 2018年1期
倪连学
一、问题背景
记得是2005年10月17日,学校接到市教体局的电话通知:“你校602班李某同学的家长举报该班有滥收费现象,请速予以核实!”学校接到通知后即刻通级部找到了我进行了谈话,当时这个同学已经上初二了,我迅速地从历年的班务资料库中找到了《2005—2006学年度第一学期602班班主任工作手册》,经过仔细查阅,终于从收费记录和单据中找到了当时李某同学订阅教辅资料的交费情况,是李某同学自己写的姓名和钱数,完全自愿,当时是由班长和学习委员收的钱,无论学生交何费用,我都是让学生一边上交由家长亲自签字的订阅回执单,一边写名字,一边交钱。由班长和学习委员管理收费事宜;同时我又快速找到了学校下发给学生关于学生订阅教辅资料《致学生家长的一封信》的订阅回执单,有家长的亲笔签字,完全自愿订阅。我立刻向学校领导做了汇报。随后,学校领导马上亲自带领我前往李某同学家,向李某同学的家长进行了一番解释,当把证据摆在家长的面前的时候,家长甚为内疚,为自己并向我们道了谦。
二、背景分析
(一)教育收费关系到群众的切身利益,社会和谐发展,规范收费行为,情系千家万户
每学期开始,学校严格要求并组织全体教师认真贯彻落实教育收费文件精神,并组织全体教师举行“碰不得的高压线”、“扭曲的人生”、“现身说纪说法”等教育专题讲座,提高了大家的思想认识,增强了职业荣誉感和社会责任感,增强了纠正和抵制教育乱收费行为的自觉性。……
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