潘海燕

【摘要】作为企事业单位与各类机构或组织的运转核心，办公室是各类信息资源的交流中心。因此，办公室文书档案是档案管理工作的主要收集对象。尤其是在工作节奏快且信息资源的产生、交互以及存储形式日益多元化的新时期，企事业单位各部门办公室工作的模式、信息的传递媒介和重要文书的制作和交接以及信息资源的载体都发生了变化。而与此同时，档案信息资源的使用价值和使用频率也逐渐升高，成了确保企事业单位各部门工作效率和质量以及战略决策科学性的关键。因此，应针对目前档案收集与归档工作中面临的现实困境，从制度建设、管理理念、技术手段、人才管理以及完善档案管理的标准和规范等方面创新其管理工作。

【关键词】文书档案;管理创新;收集;归档;现实困境

档案管理是一项需要专业技术和服务意识的工作，其具有十分悠久的历史，是人类文明得以继承和流传的重要技术手段。而基于不同的应用和对档案信息价值的判断，大到一个国家小到一个基层组织机构都有相应的档案管理制度和相关的规范。此外，档案信息资源的服务对象和范围也不尽相同，既有面向社会公众开放的历史档案信息，也有服务于档案建设管理单位内部日常工作需要的企事业单位的运营档案。

一、新时期办公室文书档案收集与归档管理面临的挑战

办公室是企事业单位有价值的文书档案资源产生和传递的主要场合，因此，档案管理工作中的信息资源收集环节通常以办公室为主要的信息资源采集对象。……