管洪超

一、柔性管理的含义

20世纪传统的学校管理是一种充满惰性与刚性的管理，它在传统的集权性、计划性和层级性的体制下，在一定的范围内是可行的。刚性管理本质上是一种“以规章制度为中心”的管理，这种传统的学校管理由于缺乏相应的灵活反应机制，而变的十分的无能与低效。进入21世纪，随着知识经济的发展，人们愈加认识到刚性管理的不足，开始研究以文化为新视角的柔性管理。很显然，柔性管理是相对于刚性管理而言的，它是指在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方法，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉行为的一种“以人为中心”的管理。目前柔性管理还需要进一步的去实践，去探索。

二、学校管理中存在的问题

那种“机械中心主义的理论体系，恰好蕴藏着一个最大的危险，那就是人的失落”。这种失落体现在学校管理中表现在以下几个方面。

（一）学校管理理念缺乏人本管理

长期以来，由于我们在学校管理中较多地强调科学管理的作用，往往习惯于事和物的管理，以物为中心，见物少见人，甚至见物不见人。这种管理理念和做法缺乏对人性认识的深化与升华。这种对人性管理不正确的认识，严重地制约着学校管理质量的提高和管理目标的实现。

（二）学校管理实践缺乏情感性

传统的刚性管理把学校当成一种“理性”组织，教职员工的信息、意见和建议要通过逐级汇报，不能超越，把教师当成了只靠组织制度、经济奖惩就能调动的“机械人”、“经济人”。……