APP下载

高校图书馆现刊阅览室管理分析

2018-10-21余国英

当代旅游(下旬) 2018年5期
关键词:服务质量人文关怀高校图书馆

余国英

摘要:本文以高校图书馆现刊阅览室管理分析为主要阐述,结合当下现刊阅览室管理介绍和高校图书馆现刊阅览室的管理方法为主要依据,从提升服务质量,展现人文关怀;营造轻松、愉快的阅读氛围;规范合理的排架方式;延长期刊展示时间这几方面进行分析和研究,其目的在于加强高校图书馆现刊阅览室的运作效率。

关键词:高校图书馆;现刊阅览室;服务质量;人文关怀

高校图书馆是学校所有信息数据储存的地方,期刊等是图书馆内部文献基本组成部分,图书馆内部收藏着丰富、多样、足够信息的资源,是师生有效互动和交流的主要场所。图书馆工作具有自身的价值和意义,要合理有效的把握为阅读者提供高质量的服务提醒。结合高校的发展情况对图书馆现刊阅览室进行有效管理和分析,具体如下:

一、现刊阅览室管理介绍

现刊就是在固定的时间和范围内收集的能够有效提供给阅读者的全新的期刊,现刊阅览室中华聚集了很多这种类型的书籍和内容,为阅读者提供更便利的服务。对其进行有效管理就是指对期刊进行有效签收、记录、不同种类分类、供阅读者阅读、下架等具有工作流程,现在的现刊更新速度较快,说明现在科学技术发展较为迅速,内容比较独特和新颖,具有一定目的性等不同特点。能够为阅读者提供全新及时的信息资源,受到越来越多的阅读者的欢迎。

二、高校图书馆现刊阅览室的管理方法

(一)提升服务质量,展现人文关怀

以人为中心,以服务为基础是现在高校图书馆现刊阅览室最为基础和重要的职责和内容,最近几年,很多人要求要以服务为主体展开图书馆活动。服务是图书馆生存和发展的主要之处,是工作中心,是基础内容,对阅读者阅读有利,能够吸引更多人走进阅览室阅读,满足现在阅读者的需求,也是图书馆成立的有效意义。高校图书馆管理者自身要存在以服务人为中心的管理思想,树立以人为本的服务意识,以育人为基础,服务为关键性工作,全心全意的为阅读者服务。也就是说,首先在管理中要努力倡导所有阅读者能够遵守纪律、保护书籍、文明有序的阅读、不破坏书籍、不乱写乱画等,一旦发现阅读者出现以上各种不量现象,依据图书馆规章制度处理。其次,图书馆管理人员要树立以人为本的苏武意识,将阅读者的利益等放在首要位置进行,提供更加全面系统的服务,热情、公平的对待所有阅读者,主动向阅读者介绍书籍内容,帮助阅读者最快时间内了解到图书馆的基本内容。而且,还要有效使用现代技术定期推送各种新型的文献和内容,多方面的满足阅读者对书籍的各种需求。当高校教师和学生在科研或者设计等,图书馆人员要尽量为其提供服务,给予提供有参考价值的资源和文献等,当需要的文献本图书馆不存在时,图书馆人员要极快联系其他图书馆,在网络上进行信息资源的传播,最大限度的满足高校内所有人员的需求[1]。

(二)营造轻松、愉快的阅读氛围

高校在管理现刊阅览室前针对管理进行了相关调查,很多学生在阅读时期望图书馆能够提供一个轻松、愉快、健康的阅读氛围,也就是说在图书馆中要为阅读者营造满足心理要求、符合学习氛围的阅读氛围能够提升学生的阅读积极性和主动,还能够感染和熏陶学生的思想和心理。所以,现刊阅览室管理者要在已有的基础条件下,保证阅览室内的灯光温馨良好、温度、颜色等满足学生的需求,保证阅览室内的空气始终保持流通状态。设计阅览室能够带给人温馨、健康的感觉,还要提供充足空间、干净、优雅的阅读环境,保证阅览室的书桌椅子摆放整齐,书籍摆放有序,还可以适当在墙壁上悬挂一些名人名句和艺术品,桌子上适当增添一两盆绿色植物,使得阅览室的氛围更加符合阅读的氛围,在外观上吸引学生投入阅读的场景中,提升学生的阅读兴趣和欲望。在阅览室还要为学生提供能够休息的场所,使得学生在阅读后能够到达该场所休息和学术互动和沟通,彼此自己拿相互借鉴知识,增强学生对阅览室的亲近感,使得学生慢慢喜欢上现刊阅读,在阅读中体会乐趣和喜悦,增强阅读效果。

(三)规范合理的排架方式

阅读者走进高校现刊阅览室时,首先要走到书架附近进行挑选需要的期刊内容,期刊的摆放和排列形式能够有效提升阅读量,期刊的摆放方式对阅读者需求和阅读具有一定影响。现刊排架时阅览室管理中最为基础和关键的一个步骤,要明确一种能够满足阅读度思维和心理的检索排架方式,为阅读者提供阅读,满足习惯的排架方式。不同阅读者会有属于自己的阅读习惯,主要侧重于某一个书籍范围内,因此阅览室内规范合理的排架方式能够有效提升阅读效果,要将同类别的期刊排放在一个范围内,一个知识领域的书籍摆放在一行内,在根据书签标注进行详细排序等,使得阅读者能够根据分类快速寻找到需要的书籍内容,拓宽自身知识面,还有利于期刊内容的推广[2]。一旦书籍排架形式确定下来,就要在一定时间内保持,因为阅读者熟悉了环境和氛围便会轻松的寻找到自身所需,一旦变动较大,那么对阅读者寻找期刊存在很大的困难。

(四)延长期刊展示时间

期刊收集的主要任务就是有效利用其自身的价值和意义,所以,在阅览室内要给予期刊充足的展示时间,方便阅读度阅读。图书馆内部的开放时间要有所调整,满足高校学生的需求,从早上的八点一直持续到完善十点闭馆,中午由内部管理人员轮流替换不休息,每天为14小时,在时间上作有效调整,以满足在学生的需求,很多高校在自然年结束语后寒假来临前期就会完成期刊的装订工作。应该将装订工作适当的延长,期刊向学生展示时间转变为一年半,能够有效帮助学生阅读更多期刊内容,不断将知识和内容内化为自身的内容,对高校学生和教师科研、毕业论文设计等工作具有一定价值,现刊架上的书籍内容延长装订时间会使得利用率提升不少,增强学生的阅读量,提升现刊的利用率[2]。

三、结束语

图书馆在高校发展中具有无法替代的作用,资源真实,书籍内容丰富多样,内容新颖,不管信息技术发展多么迅速,学生以及教师们对期刊的需求也不会减少,纸质的期刊内容永远不会随着时间推移而消失。所以现在高校的现刊阅览室管理要做到与时俱进,跟得上时代的变化和潮流,不断创新和丰富馆藏内容,建立以读者为中心的服务意识和理念,满足阅读者的需求,体现现刊阅览室的有效价值。

(作者单位:四川工商学院图书馆)

参考文献

[1]趙联锋.浅谈高校图书馆现刊阅览室建设—以陕西学前师范学院图书馆为例[J].新西部,2015(5):41-42.

[2]周英姿.浅谈高校图书馆现刊阅览室的管理[J].图书情报导刊,2015(4):49-50.

[3]吴岚.分析高职院校图书馆现刊管理的对策[J].办公室业务,2017(23):183.

猜你喜欢

服务质量人文关怀高校图书馆
门诊服务质量管理的实践研究
加强西药房管理对药学服务质量的影响
西药房药学服务质量的提升路径及作用分析
关于港口物流服务质量的文献综述
对员工的人文关怀,是预防工伤事故的重要手段
高校图书馆阅读推广案例分析
微信公众平台在高校图书馆信息服务中的应用研究
论思想政治工作的人文关怀研究
高校图书馆阅读推广实践探讨
高校图书馆电子资源的宣传与推广