吴晓凤

摘要：随着我国和国际经济的接轨，越来越多的合作交流也逐年增加，这就要求我国现代教育培养中要引入国际化观念，而商务外语在我国对外交流中起到了至关重要的作用，它是我国对外贸易当中的基础学科。在这种快速发展的经济时代，如果继续沿用老的商务英语教学模式就会导致学生的综合素质能力下降，实践能力无法提高，所以必须要找到一个能够适应新时代发展的教育模式。基于以上背景，针对商务英语混合教育模块进行探讨，在混合教学模式概念的基础上，对商务英语的混合教学划分进行了详细的介绍，并阐述了该如何将混合模式教学应用到商务英语中，希望能为今后商务英语教学的相关工作提供一点参考。

关键词：混合教学模式；多媒体；商务英语；模块化教学

中图分类号：H319文献标志码：A文章编号：1001-7836（2018）07-0142-03

随着我国和国际经济的接轨，企业对高素质英语人才的需求也越来越多。高校作为高素质人才的摇篮，就要具有创新理念，在教学实践中寻找适合社会发展需求的教学方式，尽力为全社会培养出更多的优秀人才。通过多媒体互联网技术的运用，将混合式教学应用到商务英语教学中，是各类学校目前的主要教学方式，将多媒体互联网等信息载体与教学实践相结合不仅给师生创造了良好的教学和学习环境，还能提高学生对商务英语知识的掌握与运用程度[1]。所以，各个高校应该积极采用混合式教学模式，充分利用多媒体、互联网等技术教学资源，发挥独特优势，从而提高学生商务英语学习能力与效率。

一、混合教学模式概述

简单地说，混合教学模式就是将理论与实践相结合的教学模式，这种模式主要是以教学目标作为核心，将不同的学习和教学方法、实践应用相结合，使教学工作得到进一步的深化和发展。在现代化混合教学模式中，互联网多媒体的应用最为广泛，通过将教学内容和网络信息相结合，使最新的社会信息体现到课堂中，使整体教学达到最佳效果。

教师指导和学生主动参与是混合式教学模式的一种，此外，课堂教学和课外活动、在线教学等相结合的教学方式混合也是混合教育模式的形式。商务英语应该充分利用这种教学模式，根据当前市场需求进一步改善传统教学模式，将混合式教学模式理念融入其中，突出商务英语实用性教学的核心内容。

二、完善商务英语教学模式的主要原因分析

（一）传统教学模式单一陈旧

商务英语传统教学模式和普通英语教学模式基本一致，没有太大的区别，这种教学观念比较落后，教师也仅仅是注重对学生进行字词句的讲解，而忽视了学生对国内外商务知识的了解，最终导致学生商务知识理论匮乏[2]。除此之外，传统的课堂教学就是教师以自己中心，“填鸭式”的教学方式给学生授课，将制订的教学计划按时按点完成就是完成工作任务，学生们没有学习积极性，对枯燥无味的商务英语教学失去兴趣。

（二）传统教学方式落后

如果一所学校的教学方式落后，那么这所学校的教学质量也不会太高。部分学校由于经费的缺少以及思想观念上的落后，对教学设施的购置没有完全满足师生的教学学习需求。例如多媒体教室的设置，有些学校还不能保证每一间教室都安装多媒体设施，即便是安装了多媒体，但能够联网的少之又少。再加上定期维护不够，导致产生多媒体设施损坏等问题，造成了教学资源的浪费，不利于教师进行教学和学生学习。

（三）教学效果不明显

传统的教学模式以及教学设施落后等问题，在很大程度上会对商务英语教学质量产生影响。过于传统落后的教学模式会严重阻碍学生学习的积极性，并且各种教学资源也会被浪费。传统的商务英语教学模式无法达到预期的教学效果，同时也会影响优秀商务英语人才的培养，最终造成不良的教学成果。

三、混合式教学模式下商务英语模块化教学划分内容（一）知识教学模块

商业英语主要是面向国际对外活动的专业，在教学过程中知识教学模块主要划分内容有：商务词汇、对外贸易术语、对外商贸专用名词等[3]，此外还会对学生的英语基础、商务知识等内容进行教导，让学生了解在什么语境下应该如何運用何种专业词汇。

（二）情境教学模块

商务英语的情境教学模块就是为了训练学生的视听能力，通常该模块会应用多媒体和互联网等工具进行教学。任课教师在教学过程中，要多查找最新的外贸英语案例，除了必备的教材外尽可能地给学生分析国内外最新实例，以案例作为教学情境，让学生亲身体会，在视听环境下进行学习[4]。比如任课教师可以通过网络找到一些当今世界比较热门的市场外贸交易案例，通过该案例展开情景模拟训练，让学生作为案例中的当事人，并通过多媒体工具将情境过程录制下来并播放，然后进行点评。

（三）交际教学模块

商务英语的交际教学模块的目的就是要培养学生的外贸易交际能力，说得再通俗一点就是实践学习模块。这项教学主要是让使学生了解在实际工作中应该如何运用所学的商务英语知识完成本职工作[5]。任课教师可以在课堂上安排学生进行模拟训练，通过不同的情景模式培养学生处理实际问题的能力。此外，教师还可以让学生亲身参加一些实践活动，去工作岗位上实习，从实际出发体验商务英语交际教学的魅力。

（四）函电教学模块

商务英语函电教学模块实际是训练学生商务函电写作能力，函电写作是对外贸易英语不可缺少的一部分，函电有着自己的标准格式和语言运用。因此，这一块内容必须进行专项训练。例如，任课教师在开展教学时，可以找一些优秀的函电写作内容让学生先自行学习，然后对函电书写格式、内容进行详细的讲解，加深学生印象[6]。此外，任课教师还应该专门给学生讲解函电内容和词汇运用方式，通过多媒体、互联网等教学方式提高学生专业术语的运用程度。

四、基于混合教学模式下的商务英语模块化教学的应用（一）课前准备阶段

任课教师在课前需要根据制定的教学目标对班内学生进行小组划分，并为各组学生布置学习任务，提供相应的课前视听资料。学习内容主要包括商务英语专业术语、专业词汇以及背景等[7]。比如在教授“生产运营”相关知识的时候，可以让学生课前利用互联网去查找什么是“防差错”，了解相关术语的运用和知识背景。

（二）课堂实施方法

传统的实践教学就是单纯的教师教授，学生被动学习的模式。要想适应社会发展与需求，就要将传统的模式变为由任课教师辅助学生学习的新型模式，在商务英语教学中，任课教师可以设计相关的情景，并介绍商务英语术语背景，利用多媒体、互联网等信息技术的混合教学模式为学生提供试听片段，让学生可以迅速地融入教学活动中来，以学生为学习中心，教师采用情景模式让学生扮演不同的角色，结合自身的特点与知识，去体会实践过程中的商务英语。

（三）课后任务设计

一堂教学完成，标志着下一堂课教学的开始，在完成课堂教学后，教师需要对本课堂教学进行总结，然后为学生安排课后作业，布置作业的时候教师应该紧密结合实际，可以是商务英语写作，也可以是实践报告，学生主要以书面材料的形式上交给任课教师审阅，当然也可以以电子版形式提交，教师在对学生课后作业审阅时应该注重学生对商务电函写作的格式与语法的应用，以培养学生对商务英语知识系统化了解的能力。

（四）考核标准

传统的考核标准注重的是试卷考试成绩，通常是平时成绩为30%，最终试卷成绩占70%，这样就导致考核模式非常单一。混合式教学模式下的考核标准不再是仅局限于试卷成绩，而是根据教学内容制定具体的模块，然后将考核按照不同模块进行分数安排。这样的安排通常是将平均成绩比重调整为50%，并增加平时成绩的考核方式，例如课堂情境设计当中学生对英语知识的运用情况，小组内课外任务的完成度等，突出学生沟通能力在考核当中所占有的分数，使学生能够主动对自己的商务英语沟通能力进行锻炼[8]。此外，在试卷考核方面也应该注重与实际相结合，内容应该体现当今国内外最新案例事件，并结合我国商务英语相关新闻确定题目。

（五）混合式教学在商务英语教学中的应用

上一章节对商务英语的模块化教学进行了划分，本部分以教学案例进一步来分析混合式教学在商务英语教学中的应用，本次教学分析案例以《商务英语视听说课程教学大纲》为背景，以《商务英语视听说（一）》中的“求职面试”部分为例进行教学设计，具体如下：

1安排教学任务

任课教师根据学生自身特点制定不同层次的教学目标，并对教学内容进行审核提出要求。课前预习任务主要由以下几点：（1）针对教材上的“求职面试”主题查找相关词汇与视频，学习网络上的教学课件。（2）通过互联网对教学视频资料进行预习，自己总结一些面试时应该注意的问题及表达方式。（3）在线搜集一些与面试相关的材料，总结一下如何在商务活动中与来宾会面并且应该如何着装。

2多媒体课堂授课

任课教师利用任务型教学法将学生学习情况展示出来，并对学生自主学习效果进行考核。例如通过小组合作表演、讨论等形式进行。教师要对学生搜索关于“求职面试”相关问题进行解答，并对该课程的教学难点进行分析与精讲。通过多媒体的介入来补充教学内容的不足，活跃课堂活动气氛。教师可以随着课堂教学的变化隨时在线调整课程内容和课程作业[9]。在课程完成后，任课教师要布置相关课后作业，让学生独立完成并上传至网络教学平台。

3课堂听说训练

课堂教学是学生最有效的学习时间，如果能够充分地利用，那么学生对商务英语知识的掌握将会事半功倍。因此，任课教师可以在课堂上给学生安排一些听说训练，通过互联网找一些关于求职面试的场景，利用多媒体技术向学生展示，并要求学生进行模仿训练，教师可以根据现实岗位进行设置，然后充当面试官对学生进行面试，并结合实际情况安排一些问题让学生进行真实的回答讨论。

4课外学习

课外学习主要分为自主学习和合作学习，学生自主学习主要就是要完成教师课前、课后布置的作业。学生可以利用网络教学平台按照教师发布的任务自主学习，做一些准备，如找一些生词、语境、语法等问题，在课堂上可以向教师提问；下课后学生可以在网络平台上完成课程内容的复习，并完成教师布置的课后作业[10]。此外，学生还能利用学校内部资源学习一些拓展性听说训练知识，拓展课外资源，例如可可英语学习网（http：//www.kekenet.com/）、沪江英语网站（https：//www.hujiang.com/）、VOA之音（https：//www.chinavoa.com/）等。

合作学习主要是以团队合作为主，教师应该鼓励学生去合作完成教学任务，如课前课后进行主题讨论、安排特定的场景排练一些商务英语短剧，团队进行调研活动等。本次课程的求职面试试听环节的练习要求3—4名学生共同完成，他们要扮演不同的角色，有的去模拟面试官有的去模拟求职者，面试官要提前准备面试问题，求职者要准备好应试并注重面试礼仪等。这样的合作学习能够让学生获得更多的商务英语知识，培养学生团结协作的精神，从而提高学生与人相处及语言表达的能力。

5教学评估

通过过程性评价、总结性评价、教师评价等方式相结合对学生进行考核。具体内容有学生的课堂表现出勤情况、课后完成作业情况、自学和预习情况等。课堂表现教师要注意学生的听说能力考核，对课堂上汇报较好的要给予高度评价，并且要给团队合作的小组全体学生一定的奖励，将评分的标准大体分为：课堂表现30%，课程参与30%，作业20%，合作学习20%。其中合作学习要体现团队合作，让学生自己我评价然后互评，最后老师点评，并结合学生自己的评价给予最终成绩。团队互评主要包括成员出勤、讨论问题积极性、准备材料、课后完成任务等内容的考核。此外，教师还应该在学期结束时将学生的学习笔记和学习心得与体会、团队学习成果等进行公开展示。

如今国际交流的热度越来越高，我国国际市场的竞争力也变得越来越强，这就对商务英语专业的学生提出了越来越高的要求。传统的英语教学模式已经不能适应新时期的国际交流，学生基础理论再扎实但如果实践经验不够，也会被淘汰。所以必须充分利用混合式教学模式，将商务英语的知识分为多个模块，为学生创造更多的实践机遇，最终实现提高商务英语学生综合素质能力的目标。

参考文献：

[1]项燕.商务英语函电实训教学模式研究[J].英语广场，2017（11）：77—78.

[2]张静.信息化时代背景下翻转课堂理论在商务英语实践教学改革中的应用分析[J].内蒙古财经大学学报，2017（5）：137—139.

[3]孙飚.独立学院商务英语教学改革研究[J].宿州教育学院学报，2017（5）：161—162.

[4]杨颖.商务英语口语教学中任务型教学法的应用[J].产业与科技论坛，2017（19）：180—181.

[5]周秀英.高校商务英语翻译教学改革研究——以职业能力培养为视角[J].兰州教育学院学报，2017（9）：136—137.

[6]王胜华.高职商务英语“四双型”教学团队建设研究[J].开封教育学院学报，2017（9）：155—156.

[7]曹晓玲.语言经济学视角下商务英语实践教学创新研究[J].成都理工大学学报：社会科学版，2017（5）：133—138.

[8]张小莉.信息化对商务英语教学的影响[J].佳木斯职业学院学报，2017（9）：401—402.

[9]孟孝菁.交际教学法在商务英语教学中的应用[J].黑龙江教育学院学报，2017（9）：131—133.

[10]蔡华鑫.基于实践的商务英语教学策略研究[J].吉林农业科技学院学报，2017（3）：91—93.

Abstract：With Chinas economic integration with the world， cooperation and exchanges also increase year by year， which requires Chinas modern education to introduce the concept of internationalization. Business English in Chinas foreign exchange plays a very important role as a basic subject in Chinas foreign trade. In this fast developing economic era， if we continue to follow the old business English teaching mode， we will make students comprehensive quality and ability decrease， and fail to improve their practice ability， so we must find an educational mode that can adapt to the development of the new era. Under the above background， this paper discusses the business English education， based on the concept of mixed teaching model， introduces the division of mixed teaching of business English in detail， and expounds how to apply mixed teaching model to business English in order to provide reference for the relevant work of business English teaching.

Key words：mixed teaching model； multimedia； business English； modular teaching

（責任编辑：刘东旭）