芦伟

[摘要]随着我国社会经济的不断发展，社会民众的生活水平也得到了显著的提升，对于医院和医护人员的要求也不断变高。在医院内部管理与外部服务中，人文关怀的融入是非常必要的，在很大程度上关系了医院的管理成效和服务质量。本文先阐述了医院思政工作中人文关怀的具体内涵，并在明确人文关怀重要意义的基础上，从增强医院思政工作的建设力度、灵活选择人文关怀贯彻的实际方法、构建相对完善全面的人文关怀制度体系、积极利用人文关怀来处理紧张的医患关系四个方面，深入全面的探讨了人文关怀在医院思政工作中的具体运用策略。

[关键词]人文关怀；思想政治；思政工作；医患关系

医院在我国社会环境中是一个非常关键的服务机构，其最终服务质量在很大程度上关系着社会民众的健康。因此医院在运营发展过程中应该重视自身服务质量的提升。特别是在当今社会背景下，各个医护人员在提供各类医疗服务的过程中，一定要贯彻人文关怀相关理念，并将其作为自身工作的重要原则。但就当前我国大部分医院的实际情况来看，医护人员和医院内部管理者对于人文关怀的认知水平还比较有限，没有充分发挥这种理念的价值与作用，需要在下一步的发展中进行专项的调整与优化。

一、医院思政工作中人文关怀的具体内涵

在医院思想政治工作体系中，人文关怀主要包含两个方面的内容。……