王娴

摘要：依据相关文献资料中的记载，详细介绍公共图书馆在我国社会当中占据的地位，而后分析现阶段公共图书馆管理领域中存在的问题，最终提出一些创新型管理方法，希望能够在日后相关工作人员对这个问题进行分析的时候，起到一定借鉴性作用，最终在我国社会经济发展进程向前推进的过程中，做出一定贡献。

关键词：城市；公共图书馆；管理；问题；创新

1.问题研究背景及意义

公共图书馆是我国十分重要的公益性文化事业单位之一，是现代社会当中创造财富的基础，需要让人们逐渐提升的文化、知识需求得到满足。就是因为图书馆具备不可替代的功能，因此在我国构建和谐社会的过程中，图书馆发挥出来的作用十分重要。如果想要让公共图书馆实际运行的过程中，将自身的作用全部发挥出来，首先应当对自身的管理水平做出保证，笔者依据实际工作经验及相关文献资料的记载，详细分析目前我国公共图书馆管理领域中存在的问题，并提出一些问题解决办法，希望能够在日后相关工作人员对这个问题进行分析的时候，起到一定借鉴性作用，最终在我国社会经济发展进程向前推进的过程中，做出一定贡献。

2.现阶段公共图书馆管理领域中存在的问题

2.1政府资金投入力度较为低下

图书馆隶属于公益性事业单位包含的范围内，资金来源于政府投入当中，相较于公益性事业单位建设工作，地方政府一般倾向于开展经济建设工作。以往一段时间当中，某些公共图书馆经费投入年增长率是2%——5%，远远低于同年经济增长率。但是等到1980年之后，书籍价格同年增长幅度都在20%以上，在全国范围内十四个大类的商品当中，上涨幅度仅次于食品，位于第二的位置上，因此公共图书馆实际运行的过程中，想要提升自身馆藏数量，是一件十分困难的事情。在此背景之下图书馆藏书更新速度大幅度降低。与此同时图书馆应用到的各种设备及设施的滞后性比较强，经常没有运行维护费用，因为基础设施滞后性强，技术设备的数量也不是十分充足，因此会在图书馆实际运行的过程中造成一定负面影响，图书馆想要走上一条可持续发展道路上，是一件十分困难的事情。

2.2管理水平较为低下

目前图书馆管理领域中一般都是应用传统型经验管理模式，任何一个图书馆都是馆长负责，馆长一般是上级行政部门指派，并直接向上级行政组织负责，会受到政策和制度的限制，带有十分强烈的强制性特征。但是公共图书馆实际运行的过程中需要为我国人民群众提供服务，图书馆在实际运行的过程中，为了能够让上级单位提出的实际要求得到满足，图书质量以及我国人民群众的实际要求，一般不会得到应有的重视。我国社会的图书馆监督管理力度十分低下，上级机关并没有对图书馆的实际情况形成深入的认识，因此图书馆的实际运行情况不是十分乐观。专项经费没有派遣专人来管理，资源利用率自然不是很高。想要促使图书馆走上稳定发展道路上，是一件十分困难的事情。

3.公共图书馆管理方法

3.1构建个性化服务模式

为了能够促使城市图书馆管理工作得到创新，需要依据用户的实际需求，为各个用户提供个性化服务。首先应当对知识信息资源进行开发。在实际工作的过程当中，是对知识信息进行加工与整合，促使系统的发展稳定性可以得到保证，将专题信息、单元信息以及序列信息当成是一个开发体系。与此同时，也应当为其提供综合性及多样性信息资源，以便于能够对科学发展的整体趋势形成深入的认识，促使图书馆发展方向的精准性得到保证。也需要将用户的实际需求作为依据。密切开展网络资源开发工作，而后依据用户的业务需求，构建全过程信息保障机制。这一项工作是将用户的主要业务作为基础内容，并为其提供适应性比较强的服务。除去上文中所说的问题之外，也应当将用户的实际需求及执行过程作为依据，提供连续性服务。在这一项工作进行的过程当中，不单单应当凭借咨询等多种灵活的方法去解决用户问题，也应当将用户的问题添加到服务系统和组织体制当中，最终针对城市图书馆的情报和信息进行组织，相关的工作人员需要依据专业分工，针对专业知识及资源开展分类整理工作，应用集成化组织模式，促使服务效率呈现出来一种稳步提升的态势。应用跟踪服务和经常性接触等工作方法，对各项服务的效果做出一定保证。

3.2构建专业素质水平较高的服务型队伍

第一，将城市图书馆的发展特征作为依据，促使管理机制得到创新发展。在以往一段时间不断进步和发展的过程当中，我国城市图书馆体制不断发生变化，某些省市当中传统型管理及服务模式逐渐发生一定变化，通过关键技术完成整合工作，将管理及服务模式的优势充分展现出来。在城市图书馆管理工作进行的过程中，工作人员是需要从两个方面上进行执行。例如，可以将读者本身的价值发展当成引导性内容，对服务的质量做出保证。各个岗位上的工作人员应当相互合作，促使自身综合素质水平得到大幅度提升，促使自身的知识相互补充。在图书馆发展的过程当中，不单单可以展现出来比较强的竞争力，也能够让各个岗位上工作人员专业素质水平得到大幅度提升。以人为本的发展原則，科学合理的构建出来适应性比较强的学习型组织。在城市图书馆发展的过程当中，人力资源组织及开发工作越发重要起来，将会在城市图书馆发展的过程中造成一定影响。在城市图书馆数量不断提升的背景下，想要提升图书馆整体发展水平，一定需要提升人力资源开发力度，促使图书馆在实际运行的过程中能够呈现出来比较强的竞争力。

结语：

图书馆是人类文明发展过程中不可或缺的重要构成成分，图书馆管理的民主性和开放性应当比较强，也应当可以满足时代发展过程中提出的客观要求，不可以在实际运行的过程中出现绝对化问题，也应当在发展的过程中应用灵活性比较强的策略，以免让传统型管理模式在图书馆发展过程中造成负面影响，一切都应当将读者放置在主体地位上，争取能够在实际工作的过程中做到实事求是，创造出来一个能够让人们的文化娱乐要求得到满足，也能够切实提升精神文明建设水平的崭新环境，最终也就能够在我国和谐型社会构建工作进行的过程中，做出一定贡献。

参考文献：

[1]高国金，尹传剑.高校图书馆与城市公共图书馆资源共享探究[J].无线互联科技，2018（09）：125-126.