刘旭卫

[摘 要]为了提升医院经营管理的水平，采用平衡计分卡管理机制作为医院工作绩效评估的手段。在具体应用平衡计分卡管理机制的过程中，需要认识并掌握平衡计分卡制度中的科学理论知识，并能够通过理论的深化学习，用理论指导具体的绩效评估工作；建立平衡计分卡的评估指标，稳步推进平衡计分卡工作的流程化、规范化和制度化。文章中，笔者将结合个人参与医院平衡计分卡管理工作的经验，阐述国内当前医院绩效评估工作中的不足与现状，并思考如何通过平衡计分卡机制的建立，提升医院机构的绩效管理质量，提出个人的看法及建议，以期促进医院绩效评估工作的高效、顺利完成。

[关键词]绩效评估；医院管理；平衡计分卡；指标体系

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.23.106

平衡计分卡作为在国内公司普遍使用的绩效评估手段，其作用与意义获得了公司管理者的赞同。平衡计分卡在医院机构绩效评估管理工作中，体现出了巨大优势，对于医院绩效评估管理机制的构建具有积极作用。下面，笔者将具体分析平衡计分卡在医院绩效评估工作中的应用问题，总结应对和优化的策略方法。

1 平衡计分卡的应用与作用

平衡计分卡的应用原理为，旨在为组织机构的工作绩效提供评估手段与方法，以实现外部与内部、短期目标与长期规划、非财务与财务间的利益均衡，实现各项目标均衡发展，促进公司绩效水平的持续提升。

医院绩效工作中的平衡计分卡策略应用，能够提升医院的整体工作效率，实现资源、资金的优化配置，促进绩效评估与管理机制的建立与实施，增强医院的运营管理水准。……