南京大学外国语学院 陈新仁

提 要： 针对经典礼貌理论存在的各种问题，Helen Spencer-Oatey及其合作者在现有礼貌理论等基础上建立了“关系管理模式”，认为语言使用会对具有社会属性的人际关系产生影响，因而交际者会努力通过各种语用—语言方式实施人际关系的管理，主要涉及面子管理、社交权利与义务管理以及交互目标管理。本文在扼要呈现这一理论模式后，提出关于礼貌、关系管理与人际关系的新观点，剖析新模式存在的不足，并尝试提出一个改进后的模式。

1. 引言

语言礼貌研究是语用学的核心话题之一，迄今经历了第一波(以Fraser, 1990; Fraser & Nolan, 1981; Brown & Levinson, 1978/1987; Leech, 1983等为代表)、第二波(以Eelen, 2001; Mills, 2003; Watts, 2003; Locher, 2006等为代表)研究高潮，而第三波研究范式(见Kdr & Haugh, 2013; Haugh, 2015等)似乎正在开启中。

第二波礼貌研究很大程度上可归因于第一波礼貌研究中存在的四大争议(见Spencer-Oatey, 2002)： 1) 人们使用“礼貌”语言的根本动机或“解释性基础”(explanatory basis)是什么？2) 诸如请求、命令等言语行为为什么具有人际敏感性或影响人际关系？3) 基于消极面子的理论建构是否过于强调交际个体本身？4) 面子是否纯粹是个体的或个人的关注，还是也可能成为群体的关注？围绕这些争议，兼具第一波和第二波礼貌研究范式特点的英国华威大学应用语言学研究中心的学者Helen Spencer-Oatey及其合作者(Jianyu Xing)(2000，2002，2003，2004，2005，2008，2009)先后提出一系列有别于Brown & Levinson的面子理论、Leech的礼貌原则等的礼貌观点，即关系管理模式(Rapport Management Model, RMM)(关于该模式的介绍和评价，可见冉永平，2012；袁周敏，2016)。笔者认为，该模式尽管带来许多真知灼见，但也并非尽善尽美，有进一步完善的余地。……