李小燕

（湖北省武汉市江夏区第一人民医院，湖北 武汉 430000）

持续质量改进（简称作CQI，Continuous quality improvement）将全面质量管理作为基础，其对护理中的过程管理及细节质量更为重视，属于现阶段新型的护理管理模式理念[1]。在我国，内分泌科的患者正逐步增多，患者发病率相对较高，且病情多数较复杂，因此对其实施必要的治疗措施尤为必要，且研究学者提示，在对其实施治疗的过程加以高质量护理，可改善患者预后[2]。故本院对内分泌科的患者实施CQI干预，报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

择本院2015年12月-2017年12月收治的内分泌科75例患者资料，分研究组（44例）与对照组（31例）；研究组男30例，女14例；年龄41-68岁，平均（50.09±3.35）岁；肥胖症5例，糖尿病19例，甲状腺病20例；对照组男20例，女11例；年龄42-69岁，平均（51.24±3.59）岁；肥胖症3例，糖尿病10例，甲状腺病18例；基线资料比对不存在显著统计差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组是常规护理干预，主要为病情观察、输液、用药及心理疏导等方面。研究组为CQI干预，建立责任管理制度，将责任落实到具体的责任人中。规范护理人员的操作行为，安排护理人员定期为患者进行内分泌相关知识的讲解，从而使患者提升对自身疾病的掌握度。加强对病房及护理文书的管理，增加病房巡视次数，规范文书书写；严格执行科室中医疗器械的消毒隔离制度，定时为器械设备进行清洁、消毒，并做好详细的登记记录，以便责任组长进行核对检查。制定反馈制度，责任组长对每个月检查结果进行总结、通报，对出现的问题进行讨论分析，对整改措施进行逐步完善。……