李丰

（三）服务时间的优化

由于高校的教学特点和学生生活作息习惯不同，高校图书馆每天各时段的图书借阅频次是不一样的，有时借阅人数较多，图书馆工作人员有限，不能够很好地服务于读者；有时借阅人数较少，工作人员出现闲置状态。根据大数据分析得出的工作日和休息日不同时段学生借阅频率图，可以使图书馆合理掌握学生在不同时段的借阅情况，从而适当安排图书馆负责图书借阅工作人员的人数和上下班时间，使员工能更好休息的同时也能更好地服务于高校师生（下表为山西一所在校生为3500人的高职院校2016年平均每天借阅时间和频次关系表）。

（四）图书上架的优化

传统图书馆的图书分类方式，是按照中国图书馆分类法[1]，将所有学科的图书按其学科内容分为22个基本大类，每一大类下分许多小类，每一小类下再分子小类。最后，每一种书都可以分到某一个类目下，每一个类目都有一个类号，图书上架方式完全根据类号进行排列，最大的优点是图书整齐有序、方便管理。

1.设置读者常借图书栏

传统的图书上架方式存在的一个缺点是，一部分借阅频率特别高的图书，有可能位于图书馆书架的最里面，每次师生借书时都要从门口开始查起，跨越很长一段距离，然后在某一角落找到拟阅读的书籍。在图书的借阅过程中也存在一个“二八定律”[2]，即一般情况下，80%的读者借阅了馆藏图书中20%的最热门图书，其余图书却存在借阅量较少的现象。……