摘 要：随着“互联网+”、“中国智造”的稳步推进，对金融机构的服务能力也提出了新的要求，适应新时代的需要，培养出满足金融市场需求的合格人才，是当前高职金融专业需要重点考虑的一个课题。本文根据多次专业市场调研结果，结合多年从教经验，就高职金融类专业学生“能说会道”能力培养，提出了系列建议。

关键词：高职；金融；能说会道；能力培养

互联网金融时代的来临，金融行业面临着巨大的机遇与挑战，如何适应金融市场环境变化，培养出满足市场需要的专业人才，是多有高职高专金融专业都需要重点思考的一个课题。

1“互联网+”背景下的金融行业用人需求

1.1创新型人才需求在不断增长

中国特有的市场环境推动互联网金融高速发展，“互联网+”时代已经到来。随之而来的是消费者需求的不断升级，对金融机构的服务能力也提出了新的要求，如通过互联网等手段获得便捷化和定制化的服务。传统金融业务开始逐渐走上脱媒化和普惠化之路，“十三五规划”也明确提出发展普惠金融，鼓励传统金融机构加速互联网布局。金融机构人才战略也需紧跟金融业变化趋势做出调整。随着金融各细分行业迅猛增长，金融机构类型不断增多，企业也愈加重视人才的综合能力。同时，为满足金融业发展新趋势的要求，金融机构在引进人才时，会特别重视特定业务所需的专业能力以及面对新兴业务的创新能力。

1.2“智能服务”代替不了“亲情服务”、“微笑服务”