卢 东, 刘懿德, Ivan K. W. Lai, 曾小桥

一、引 言

分享经济，又称“共享经济”，是指“利用互联网等现代信息技术，以使用权分享为主要特征，整合海量、分散化资源，满足多样化需求的经济活动总和”（国家信息中心分享经济研究中心，2017）。在分享经济环境下，消费者的消费行为和模式发生了根本性的变化（Ozanne和Ballantine，2010）——消费者价值的获取方式由传统的基于所有权的购买和拥有转变为基于使用权的分配和获取。例如，我们可以不再购买自行车而是通过共享单车便利地实现短途出行；也可以在爱彼迎（Airbnb）等住宿分享平台上提供我们闲置的房间来获得经济回报或者利用其他消费者的房屋分享来满足自己个性化的住宿需求。这种借助互联网技术实现的、以所有权和使用权分离为特征的产品和服务分享，被称为协同消费（collaborative consumption）。

协同消费所具有的“整合各类分散闲置资源、满足消费者多样化需求、实现供需双方快速匹配”的优势（张新红等，2017），促进了我国分享经济的高速发展。2016年，我国分享经济市场交易额接近3.5万亿元，同比增长103%，参与人数超过6亿，同比增加1亿人（国家信息中心分享经济研究中心，2017）。与协同消费蓬勃发展的现实形成鲜明对比，相关理论研究才刚刚起步。国内研究主要集中在协同消费的商业模式和政策治理上，理论和实证研究都十分匮乏。相对而言，国外研究则更为系统而丰富，不仅从分享经济的不同视角发展了多个与协同消费相关的概念，还深入探讨了协同消费的类型和特征，消费者参与动机，以及给消费者带来的影响。……