王秋宇 徐志成 唐冠宇 魏力

摘 要：互联网信息时代下，消费者需求的特点由普遍的大众化转向为个性化，对于产品制造商来说，这个转变是机会也是威胁。青岛红领集团是一家泛定制时代下转型成功的服装制造的企业，红领采用大数据和3D打印等技术，将高成本、小批量传统的服装定制量体裁衣的方法转化为模块化设计、大规模生产、柔性化运营的新的形式。同时，基于C2M模式的运营，将整个企业的供应链进行整合，从消费者需求的角度，为客户提供更便捷、更快速、更高性价比的服装定制服务。红领模式对于传统制造行业就如何更好的满足消费者日渐增强的个性化需求从三个维度给出了启示：

1.经营理念层面维度：传统企业以大批量、规格化生产的成本领先理念转变为个性化、模块化柔性生产理念。

2.管理模式层面维度：传统企业以职能驱动的层级管理模式转变为以订单驱动的扁平化管理模式。

3.运营模式层面维度：传统企业对于成本优化、经营优化、渠道优化、营销优化等问题的思考视角要从企业本身提升到整個供应链层次。

关键词：互联网；需求个性化；规模化定制；柔性生产

一、问题引出

在传统的市场中，消费者的购买行为受到文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等多方面的影响，主要体现的特点有购买行为较分散、购买行为具有明显差异化、购买的需求具有多变性及购买行为非专业性等特点。主要体现在以下几点：（1）传统消费者更加注重面对面直接消费；……