吕敬贤

【摘要】抓好企业督办工作，关键是要做到以下几点：一是掌握督办工作原则，把握督办工作的切入点。二是明确具体督办事项，抓住重点、要点，做到有的放矢。三是根据工作实际，不断创新工作的方法和形式，确保督办工作的有效落实。

【关键词】督办工作；流程；企业管理

一、确立督办工作原则

督办工作是办公室的一项常规性工作，如何把常规性工作做出新意，是我们做好督办工作的切入点。在实际工作中必须要坚持以下三项原则：

（一）是要坚持服务中心原则。督办工作涉及面宽、事多、量大，如果抓不住重点就显不出力度，抓不住关键就抓不好落实。因此，督办工作必须坚持服务企业中心的原则。要将督办工作聚集于企业发展建设、生产经营、改革管理等与企业发展息息相关的重要工作上来，聚焦于影响企业发展的重点、难点问题上来，切实将督办作为推动企业发展的重要抓手。

（二）要坚持实事求是原则。督办人员在全面系统收集各方面情况的基础上，必须对所督办事项的进展情况、取得的成绩、存在的问题以及原因等有全面的掌握，并依此作出客观公正的判断，决不能弄虚作假，更不能掺杂主观因素。特别是向领导反馈时，必须真实客观，一切从实际出发，既肯定工作中所取得的成绩，又不回避存在的问题和不足。

（三）要坚持注重实效原则。督办工作的目的就是推动公司各项工作的有效落实。因此，必须将抓落实、重实效作为抓好督办工作的出发点和落脚点。……