张爽

摘要：信息技术的发展推动了大数据时代的发展，大数据技术改变了人们的生产生活，也使得高校学生事务管理育人工作发生了巨大的变化。毋庸置疑的是，大数据技术提高了高校学生事务管理育人的质量和效率，但随着高校学生事务管理育人工作问题的不断暴露，高校学生事务管理育人发展的制约问题越来越严重，高校方面应该积极研究大数据时代特点，研究大数据背景下的高校学生事务管理育人问题，并以之为依据积极设计优化学生事务管理育人的策略，提高学生管理的质量，为学生的良性发展、为学校教育管理事业的良性发展夯实基础。

关键词：大数据时代 高校 学生事务管理 管理质量

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）07-0145-02

大数据发展立足于计算机互联网技术发展，计算机互联网覆盖面积的不断增大使得大数据技术成为人们生产生活过程中的“司空见惯”。小到购物娱乐，大到国家交往，大数据已经成为人们生产生活过程中不可或缺的重要组成。在高校学生事务管理育人过程中，大数据扮演着重要的角色，高校学生事务管理工作的质量和效率因大数据技术提升，大数据促进了高校学生事务管理发展，为学生管理工作改革、创新开辟了全新的路径。

一、概述大数据时代

大数据是伴随着互联网技术发展而出现的信息数据爆炸式增长，改变了传统的数据搜集、整理、归纳、总结等，便捷了人们的生产生活。大数据时代具备三大典型特点，分别是信息量巨大、数据来源广、信息更新快。信息量巨大不仅包括信息种类多样，还包括信息数据存在形式多样，信息不再是单纯的数据资料，可以是图片、文字、影像资料等；数据来源广指数据的来路非常多样，可能来自于某些较为权威的机构，也可能来自于其他非权威机构；信息更新快立足于计算机互联网信息传播技术，由于信息传播能够保证即时传播，因而每时每刻都有新的信息利用互联网传递，信息的更新速度不断加快。

二、大数据时代高校学生事务管理育人过程中存在的问题

（一）思想认识不达标

思想是意识和行为的先导，思想的不重视是阻碍大数据时代高校学生事务管理育人工作质量提升最大的“拦路虎”。首先，高校运行的基本目标是为社会各界培养优质人才，教育是高校工作的重中之重，学生管理工作虽然能够对提高教育效果发挥作用，但效果并不能明显显露，因而很多人不能正確认识高校学生事务管理育人工作，错误地以为学生事务管理育人工作是“面子工程”，不仅没有积极参与学生事务管理的思想，还有些人，尤其是领导阶级，甚至在学生事务管理育人工作开展的过程中故意设置障碍，学生事务管理育人的作用难以发挥，学生管理工作的重视度难以被提高，进而容易形成恶性循环。

（二）管理信息化程度不足

大数据时代背景下，高校学生事务管理育人工作的信息数据量不断增加，学校的学生事务管理育人工作必须依赖先进的计算机网络技术，如此才能够保证各类信息的收集、整理、处理、总结工作能够契合相关要求。然而，很多学校内部并没有积极引入相关的信息处理系统或信息处理技术，信息处理工作难以实现自动化。与此同时，学生管理过程中的数据类型较多，可能是文本、音频、文档、图片、图像、视频等，也可能是邮件网页、报表、资源库等，信息类型的多样性增加了信息处理的难度，然而学校方面使用的信息处理系统设计不完善，融合率低，根本无法将所有的信息有效汇总，信息的利用率较低，信息浪费问题严重，信息的可利用价值难以保证。

（三）管理者素质有待加强

高校学生事务管理育人工作由高校内部的管理人员全权负责，然而现阶段，高校内部的管理人员大多身兼数职，这些人虽然有着较强的管理技能、较丰富的管理经验，但是却没有足够的时间深入钻研管理工作，学生事务管理育人工作的改革发展难以保障。与此同时，大数据背景下的学校学生事务管理育人工作对管理者的综合素质要求较高，管理者不仅要具备管理方面的能力和经验，还需要具备计算机互联网方面的能力和经验，然而很多高校管理人员并非全能型人才，而这无疑会制约学生管理工作质量的提高。

（四）大数据优势未能有效发挥

大数据时代背景下，大数据技术应用在数据分析方面有着无可比拟的优势，在高校学生事务管理育人过程中应用大数据技术能够将宏观的高校学生事务管理育人转变成微观的高校学生事务管理育人，学校的管理工作能够更贴近学生群体，针对性、有效性、即时性等能够显著提高。然而，如何在海量的学生管理信息之中筛选最具价值的管理信息，如何存储并处理相关的海量信息现阶段还没有较为成熟的思路。这就使得很多学校在进行学生事务管理育人工作、利用大数据优势时持有观望态度，也因此，大数据优势发挥还需要一个相对而言较为漫长的过程。

三、优化大数据背景下高校学生事务管理育人的策略

（一）提高思想认识，营造良好的学生事务管理环境

良好的学校学生事务管理育人思想有益于推动学校学生事务管理育人工作发展。因此，学校方面应该加大大数据背景下学生事务管理育人工作的宣传力度，要帮助学校内部所有人员正确认识学生事务管理工作的重要性、必要性，了解优化学生事务管理于学校发展的作用。只有确保校园内部所有人员都能够正确认识学生事务管理，才能够在学校内部形成良好的学生事务管理氛围，学生事务管理工作的开展能够少有阻力，开展的效果也才能够尽如人意。

（二）基于高校实际情况，合理运用大数据技术

大数据技术的引入需要充分考虑学校方面的经济、学生管理的实际需求、学校的规划发展等，只有综合考虑各种因素并选择最佳的大数据技术引入，才能够保证学校学生事务管理工作的质量和效率提升。大数据技术的应用应该实施统一的管理标准，要推动学生管理工作不断规范化、信息化、程序化发展，要保证学生管理具备开放性和前瞻性，能够为提高学生管理工作创造良好条件。值得一提的是，在大数据技术使用过程中，学校方面还应该加强相关的监管力度，防范大数据技术引入后给学校学生管理数据带来包括泄漏、遗失、被篡改等安全问题，要确保信息数据的安全性，保证信息利用的科学性、合理性。

（三）打造优秀的管理团队

加大学校内部现有的学生事务管理人员的教育培训力度，丰富管理人员的信息管理知识，提高管理人员的信息化技能，确保信息管理人员能够合理运用大数据技术妥善地进行学生管理工作。与此同时，学校方面应该加大管理人员的讲座、交流、报告活动的开展频率，确保管理人员能够有较多的接触机会，能够了解彼此的管理内容，进而为优化管理创造良好条件。当然，如果高校方面条件允许，学校方面还可以制定良好的人才引入制度，积极引入学生事务管理育人方面的优质人才，提高现阶段的管理团队素质，为管理团队注入新鲜血液。

（四）构建大数据管理平台

大数据管理平台的建立能够为高校进行学生事务管理育人信息处理提供统一的操作平台，有益于促进学校管理事业发展。由于信息处理具备统一原则，信息的交互利用率能够得到有效提高，信息共享能够提高信息的使用价值，各类学生管理相关信息能够帮助学生及时了解自身在学生管理过程中存在的不足，进而及时有效地调整自身的管理方案。值得一提的是，大数据管理平台的构建对学校方面的资金有着较高要求，因而学校方面可以积极联系其他兄弟院校，共同构建大数据管理平台，既可以满足学生事务管理育人、提高学校资金利用的效率，也提升了大数据管理平台的使用价值，不可不谓之“一举数得”。

四、结语

综上所述，大数据时代背景下信息数量增加、信息来源广泛、信息更新速度加快，客观现实给高校学生事务管理育人工作的发展带来了机遇。然而机遇与挑战并存，随着高校学生事务管理育人工作问题的不断暴露，学生事务管理的发展速度不断降低，高校方面必须正视现阶段的学生事务管理育人问题，利用提高学生管理工作的信息化程度、打造优质的管理队伍、构建大数据管理平台等途径优化高校学生事务管理育人工作，促使学生事务管理育人工作发挥作用，进而为学生的良性发展创造有利条件。

参考文献：

[1]胥文勋.大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状与对策[J].绵阳师范学院学报，2016（1）.

[2]喜超，谭淑娟，白莹等.大数据时代高校学生教育管理工作创新探索[J].云南农业大学学报（社会科学），2017（4）.

责任编辑：刘 健