张晴

摘 要：在实际生活中，公共图书馆占有很高的地位，可以有效提升国民的文化素质。然而当前我国公共图书馆在发展的过程中存在一些问题，其中最主要的就是服务效能不高，这对公共图书馆的良好发展起到制约作用。为此，文章针对如何提升公共图书馆服务效能的实践做法进行了解读。

关键词：公共图书馆 服务效能 提升 实践做法

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-00-01

随着社会经济和科学技术的发展，政府对国家公共文化事业引起了高度重视，并对其提出了全新的要求，基于此，很多企业和单位都将大量的时间和精力投入到建设公共文化事业方面。在公共文化事业中，公共图书馆占有很高的地位，对提升国民文化素质有重要的作用，因此，应更加重视公共图书馆的服务效能，进一步完善服务机制，为国民提供良好的读书环境。

一、影响公共图书馆服务效能的主要因素分析

评价公共图书馆的服务效能十分复杂，因此在分析其影响因素的过程中具备了多元化特质[1]。一般情况下，影响公共图书馆服务效能的主要因素有：法治环境、服务体系、专业策划和管理水平。其中，法治环境是非常重要的因素之一，它能够决定公共图书馆的服务能力，同时还能够形成规范化、制度化的管理模式，是保障公共图书馆资源投入的前提。在此基础上，良好的法治环境可以使公共图书馆运行和发展都有法可依，公民也会受到法律的保护。……