陈梦洁

摘 要：微信是目前国内最普遍、最活跃的即时通讯工具，有着庞大的活跃用户群体，已被许多企业用于营销活动。然而，在企业的微信营销活动中存在着许多的问题，有必要了解微信营销效果的影响因素来指导企业的微信营销活动。本文从微信营销特征方面探寻微信营销效果的影响因素并提出可行性建议。

关键词：微信营销；效果；影响因素

1.引言

近年来，科技的进步不仅使智能手机更加人性化、功能多样化，也使其市场价格迅速降低。此外，移动即时通讯工具得到迅速发展。在此基础上，微信在不断地升级换代中推出了各种满足用户需求的服务及功能。基于微信庞大的用户群及便利的沟通方式，很多企业敏锐地捕捉到了这一机遇，将其作为企业的营销工具，进行产品宣传、品牌推广、客户维系等活动，即微信营销。微信更好地将虚拟社交圈、实际人脉关系进行了对接，使得信息的传播更加便捷，有着强烈的用户忠诚、更高的信息送达率及精确性。企业可以基于微信公共平台来搭建适合企业产品与服务特质的营销信息推介平台。本文从微信营销特征角度入手，探讨影响企业微信营销效果的因素，找到企业微信营销的发展之路。

2.文献综述

2.1 网络营销理论综述

社交网络的兴起，使消费者有了更多的获取与分享信息途径，企业的营销效果会通过消费者网络人际互动得到放大。通过社交网络，企业的相关信息能更迅速地传播，传播范围也会更广。……