李崇宁

摘 要 大数据可以说是现今最热门的话题，也是今后各行各业在发展中不可缺少的条件。在信息技术高速发展的环境下，大数据不仅是IT行业的专有，还给更多行业带来机遇和挑战。大数据对企业管理也影响深远，企业的各种管理信息，在大数据技术的帮助下能变得简单明了、精确及时，有利于企业管理绩效的提升。但是，目前还有不少企业对大数据的特性以及运用上认识不足，仍然保持原有的企业管理模式，会对企业资源造成浪费，无法有效应对市场的变化。本文就大数据背景下提升企业管理绩效的路径进行积极探索，以求帮助企业更好地提升管理水平，优化管理模式，增强自身的竞争力。

关键词 大数据 企业管理 绩效提升

基于信息技术的高速发展，信息数据会越来越庞大、复杂、多样。运用好大数据能给企业管理提供更多的可能性，使管理不再繁复，企业内外部、各部门间的衔接能更顺畅，外部资源与内部资源才能更好地利用起来。有不少的企业因对大数据运用的认识不足，没有意识到大数据技术的优越性。企业资源利用不好或造成浪费，也就无法应对竞争激烈的市场变化。企业要想不断创新发展，必须顺应科技发展的潮流，将大数据的相关理念和技术融入企业管理当中，以此进一步提高管理绩效，提升企业的核心竞争力。

一、当前企业管理中信息处理上常见的一些问题

（一）不了解传统ERP管理系统与大数据技术的差别

传统概念上的ERP管理系统是通过收集分析企业的内部数据，建立企业的信息系统，将各部门间的数据管理进行统合、可视化，从而提高企业的管理效率。ERP系统是企业中形成的以计算机为核心的闭环管理系统，如果不能对越来越庞大、复杂、变化多样的各种内外部信息，在数据的广度、深度、处理的方式和时效上进行提高的话，会在经营管理判断上失去精准性、时效性。大数据技术比起传统的ERP管理系统，在数据资源的储存、分类、处理和优化上，都有更全、更深、更快、更準的优势。

（二）对大数据技术方面欠缺整体的了解

现今不少企业都利用一些网络平台进行产品的销售，对大数据的认识也停留在网络平台数据运用的表面上，缺乏对大数据概念的整体认识，无法挖掘更多的发展机遇。事实上，网络平台上的大数据运用的模式也应该应用到企业管理中，帮助企业对各部门间的数据进行对接共享，将客户偏好、客户需求进行细化的分析，调配好企业内部资源与市场信息对接，帮助企业进行策略的调整。

（三）企业管理的信息化程度不能跟上发展的步伐

当前，大数据的背景下需要处理的各种信息数据越来越大，以往的信息化处理模式已经不能满足当前数据处理的需求，只有挖掘和运用更具有智慧化、人性化的数据模式才能应对。由于一些企业的信息化程度不高，不能及时掌握外部信息，各部门之间的信息也无法及时传递，沟通效率不高，拖累了企业管理绩效的提升，增加了运营管理成本，造成企业的竞争力下降。

二、大数据之于企业提升管理绩效的重要意义

大数据是借助云计算等方式对数据进行了广泛的多元化的信息搜集，大量的数据存储和数据整合，成为新经济发展模式所需的发展要素。通过大数据技术的运用，整理分析庞大的外部信息数据，可精准地把握市场需求，在个性化方案设计、精准服务等方面调配好企业的资源优势，为企业创造更多的收益。

（一）大数据技术可以增强企业核心竞争力

充分利用大数据技术，可以给企业的经营模式和管理模式进行优化升级，建立更加完善的经营模式和管理模式。在大数据技术的帮助下，企业把庞大的外部信息与内部各种信息资源，包括技术资源、人力资源、生产资源、财力资源等进行对接、优化，实现企业内部信息的最优化，从而提升企业的管理绩效及核心竞争力。

（二）修复企业管理活动当中的漏洞

在大数据技术的支持下，企业的各部门之间、各级别之间的信息传递与沟通可更加通畅、精准，减少信息流通的中间环节，实现企业内外部信息的快速精准传递，改善企业管理过程中的不足，适应不断变化的外部市场需求和技术发展，从而实现管理绩效的提高。

三、大数据下企业提升管理及绩效的路径

（一）企业应当深入挖掘并充分利用大数据优势，进一步做好内外信息对接

大数据背景下，要想利用好大数据的优势，首先就要深入了解大数据技术。企业在进行管理活动时不仅要依靠大数据建立企业信息管理平台，还要将各资源（人员技术、部门工作流程、财务信息等）进行精细化管理，在管理过程与大数据紧密结合，真正探索出一条符合自己企业管理的新模式。

（二）企业要利用大数据优化企业管理流程

在大数据技术的运用过程中，必不可少的一环便是优化管理流程。去掉不必要的环节，优化不合理的工作环节，将技术、人力、物力通过种种数据分析，全面有效地整合到管理流程中。同时，要将企业管理当中的一些关键环节进行数字化建设，可以帮企业节约成本，降低风险，提高效率。

（三）在大数据技术的支持下构建企业风险防范系统

大数据技术的优势就是大量信息的搜集和分析，利用大数据信息技术可以帮助企业构建一套风险防范体系，在大数据的信息搜集下，把企业当中异常的内外部信息查找出来进行分析，从而得出相关风险信息，达到风险防范和预警的目的。

总之，相信在大数据技术的支持下，如果能将大量的外部市场信息与企业内部的资源信息有效地对接、优化，企业的管理绩效会不断提高，企业的发展也会越来越好。

（作者单位为深圳市佳易士科技有限公司）

参考文献

[1] 王群，朱小英.大数据时代企业人力资源管理创新思考[J].沈阳工业大学学报（社会科学版），2015，8（03）：255-259.

[2] 钟辉新，张兴旺，黄晓斌.面向大数据的企业竞争情报动态运行模式MDD：监控、发现、决策的互动[J].情报理论与实践，2014，37（03）：6-11+15.