罗毅

【摘要】后备人才培养项目容易产生知识消化不良，对实际工作的指导较少，边际效应越来越低。深圳供电局有限公司“点亮未来”高潜人才培养项目运用绩效改进技术（HPT），以“管理优化”与“业务创新”为主线，用系统的思考、科学的数据分析、扎实的实践成果研究公司的管理问题，推动公司管理创新，实现个人发展与公司绩效的有机协同，创造培训项目的更大价值，是绩效改进技术在教育培训领域的深入应用和创新实践。本文对该项目实践开展论述分析。

【关键词】高潜人才;培训;绩效改进;精益管理

后备人才培养是实现企业战略的关键举措，而后備人才培养项目大多以集中脱产学习、课堂讲授为主，虽然名师云集，但全封闭长时间的脱产学习，容易产生学习疲劳，其边际效应越来越低;虽然课程丰富，但难以深入学习、主动思考，容易产生知识消化不良;虽然课程系统全面宛如MBA，但对业务问题涉足不多，对实际工作的指导较少。

深圳供电局有限公司“点亮未来”高潜人才项目另辟蹊径，取得了可喜的成效。

一、理论基础

绩效改进技术是一种操作方式，它通过确定绩效差距，设计有效和效率的改进活动措施，获得所期望的人员绩效，是近几年在管理界发展很快的一种新兴应用科学。

国际绩效改进协会（International Society of Performance Improvement，简称ISPI）是全球绩效改进领域的专业协会，通过总结提炼绩效改进技术提出HPT模型。

“点亮未来”高潜人才培养项目是深圳供电局有限公司针对优秀班站长、优秀专责设计的后备人才系统培养项目，遵循“关注结果”“系统思考”“增加价值”“伙伴协作”4个关键原则，进行为期两年的跟踪培养、挖掘潜能，发展关键核心人才。……