张惠平

【摘要】随着现代经济的快速发展，各个领域得到了相应的发展。行政后勤部门是一个单位的必要部门，要想提高行政后勤部门的工作质量，就要合理利用5W1H法，从而促进行政后勤部门工作质量。本文讲述5W1H法内容以及用途，重点说明 5W1H法在行政后勤部门工作质量考核中的应用。

【关键词】5W1H法;行政后勤;工作质量考核

工作质量是一个单位发展的核心，但是由于各个单位对于行政后勤部门工作并不重视，导致行政后勤工作质量考核的准确性和精细化水平普遍较低。而5W1H法在日常工作生活和学习中得到广泛的应用，且为人们提供了为什么要做、做什么、做成什么、什么时候做、在哪儿做、谁来做、怎么做的科学工作方法。因此，利用5W1H法制定可实行的行政后勤部门工作质量计划，从而提高效率。

一、5W1H法内容以及用途

1932年，美国政治学家拉斯维尔首次提出5W分析法，之后随着社会的不断发展，人们对5W分析法的运用，逐渐总结成现在成熟的一种创造技法，即5W1H模式。5W1H法是从对象 （What）什么事情、场所 （Where）什么地点、时间和程序 （When）什么时候、人员 （Who）责任人、为什么（Why）原因结合方式 （How）如何6个方面提出問题进行思考。其目的就是对工作进行科学分析，对这6个方面进行描述并且进行有效操作，从而达到任务目标。5W1H分析法在企业、生活和教学领域都得到了广泛应用，5W1H法把我们日常工作、生活中常用且熟知的思维总结归纳，方便于我们在实际工作中的应用，这样就形成了一种思维方式，方便了人们的生活。……