童登峰,张文静

(安徽职业技术学院 管理学院，安徽 合肥 230051)

云计算、物联网、移动互联网技术、3S技术的快速发展及应用，智能终端设备及平台已经基本普及。旅游信息化、智能化的转型已经成为旅游业发展的必然趋势，以云计算、物联网、大数据及移动通讯技术为核心的数字技术深刻地改变着旅游消费者的行为及旅游企业的管理方式、变革旅游商业模式、转变政府的职能及管理方式，这些改变与变革无疑推动着旅游业的发展。随着旅游产业数字化、智能化的发展，智能技术在旅游业全领域、全链条、全角度、全方面的应用，不仅提高了旅游产业的质量和服务水平，更是提升了产业的融合能力,促进区域经济的发展。通过加快推进智慧旅游的建设，整合安徽旅游资源，发挥长三角区位优势，推动安徽旅游产业发展，增强产业融合能力和区域辐射能力，打造全域旅游示范区，提高旅游产业质量和提升安徽旅游品牌形象。

1 智慧旅游涵义

“智慧旅游”的概念，是IBM总裁彭明盛2008 年11 月在纽约召开的外国关系理事会上提出的“智慧地球”理念和“智慧城市”理念的延伸。张凌云认为“智慧城市” 是“智慧地球”从理念到实际、落地城市的举措，把城市看作为一个大的生态系统，子系统中应该包括城市中的居民、交通系统、通信系统、行政服务及商业运营系统、水资源及能源系统等。上述各子系统之间相互作用、相互影响并构成一个整体。[1]智慧城市理念在我国城市建设中的得到启发，随着旅游产业智能化的升级，智慧旅游概念及项目建设应运而生。……