陈亮

摘 要：当前，随着移动互联网技术的发展，以新技术驱动的新零售业态已经开始流行，但受技术所限发展还不够完善，只能代表一部分零售的新方式以及新趋势。当前只有阿里巴巴、苏宁易购、京东等电子商务巨头开始摸索，对我国中小贸易企业而言，技术门槛太高，短期内难以有所作为。笔者试从专业角度对新零售的特性及发展趋势进行探讨。

关键词：新零售；电子商务；零售革命

当前，随着移动互联网技术的发展，很多传统零售行业受到了电子商务巨大的冲击。与此同时，我国的电子商务大格局经过十几年的发展已经基本固定，淘宝、天猫和京东等牢牢占据70%以上的市场份额，依赖互联网流量红利的时代已经过去了。

2016年10月13日，阿里巴巴董事局主席马云在云栖大会上首次提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。”这次是新零售的观点第一次正式流行开来，引发了行业内的讨论热潮。

任何事物的诞生，都有一定的产生背景、特性及其发展规律，所以，笔者试从专业角度对新零售的特性及发展趋势进行探讨。

一、新零售的背景分析

回顾我国零售业的发展，从传统零售业态到电子商务，以及新零售，经历了不断分化重组的过程。……