杨璐 王成花

【摘要】当前旅游人才存在较大的供需矛盾，旅游管理专业学生的职业意识淡薄，高职院校旅游管理专业学生职业意识的培养逐渐成为高校和旅游业关注的焦点。基于高等职业院校旅游管理专业学生职业意识的现状，阐述了培养学生职业意识的策略，高职院校需要树立良好的专业培养理念、合理构建课程体系、完善专业教学体制，以提高高等职业院校旅游管理专业学生的职业意识。

【关键词】高职院校 旅游管理 学生 职业意识职业意识指的是人们对自己所从事职业的认识、意向以及对所从事职业的态度。职业意识强调的是人们对职业劳动的看法、感情和心态，是职业素养、职业态度等职业构成因素的综合体现。就旅游管理专业的学生而言，职业意识侧重于强调旅游业工作人员需要具备的职业道德和素养，主要包含：合作意识、服务意识、危机意识和爱岗敬业意识等。

一、高等職业院校旅游管理专业学生职业意识的内容

（一）服务意识

在一个城市精神文明建设的进程中，旅游行业是展示城市风貌的关键平台，旅游从业工作人员的素质可以反映出该城市的文明程度，旅游从业人员的职业素养和道德素质往往被看成一个旅游企业或者城市的形象代表。所以，一个专门从事旅游业的工作人员，必须具备优良的职业素养、道德素质、服务意识和甘于奉献的高尚品质、积极向上的工作热情、乐于助人的职业精神，进而形成一种优秀的旅游职业行为和作风。……