提升EAP服务质量 保障油田和谐发展
2018-01-08耿卫东宣永青胡勤康董蕾
管理学家 2018年7期
关键词:工作机制
耿卫东 宣永青 胡勤康 董蕾

[摘 要] 企业办社会职能分离移交,是党中央、国务院的重大战略决策部署,是深化国企改革、增强发展活力的必然要求,是改善油田生产生活环境、满足员工群众美好生活期盼的现实举措。随着油田改革持续深化、“四供一业”分离移交整体推进,新形势、新变化所带来的员工思想问题和心理压力也逐渐显现,更对维护油田和谐稳定大局带来了新的考验。为消除员工思想困惑、解除精神包袱、提振队伍士气,胜中管理中心成立了由思想政治部门牵头,其他各级部门共同参与的EAP(员工帮助计划)课题组,通过问卷调研、分析整理职工的具体需求,根据需求逐步完善EAP各项工作机制,做了大量相关工作,切实维护了职工的合法权益,营造了积极健康的工作环境和氛围,成为了改革时期各项工作顺利进行的助推器和润滑剂。
[关键词] EAP工作 分离移交 工作机制
中图分类号:F272 文献标志码:A
随着国企改革持续深化、“四供一业”分离移交整体推进,新形势、新变化所带来的员工思想问题和心理压力也逐渐显现。面对何去何从,员工十分关切,部分人思想上的顾虑、精神上的冲击、行动上的彷徨,是现实存在和比较普遍的。改革时期管理中心职工具体面临着那些压力呢?一是学前教育、医疗卫生的分离移交和老年管理、国有房产管理专业化的问题,“自己是不是要走,走了以后会怎样”的未知焦虑;二是居民事务管理项目部工作人员严重缺乏带来的“一岗多责”,以及新的绩效考核办法压力;……
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