官笑涵

摘 要 当今的互联网社区处在一个自媒体欣欣向荣的众媒时代，注意力成为一种稀缺资源。面对头脑有限、憎恨混乱、注意力分散的大众，意见领袖和大V网红们从贩卖各种各样标签化的人设中找到了吸引千万粉丝的方法，坐享所谓的“粉丝经济”带来的红利。文章从近期网络中出现的几起“人设崩塌”的公关危机事件出发，从社会学、心理学等角度探讨互联网大V人设经营现象的根源和蕴含的逻辑，以及新媒体环境中塑造人设对营销传播的意义和局限性，并对人设的经营管理提出了一些启示和做法。

关键词 自媒体；人设；标签化；亚文化

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）19-0052-02

1 人设崩塌——一种品牌危机

不知何时，“人设”已经成为这个时代绕不过去的流行词。人设，即人物设定，是一种被设置了戏剧感的角色定位，它包含着固定的外貌特征、性格、生活背景、价值观等方面。人物按照它所规定的轨道，在不同的场合里始终如一地展示自己具有辨识度的、标志性的形象。不同的人设彰显了不同人物的特质，它们都是为了烘托人物的商业价值而被人为添加和运作的一种标签。

在“人设”的塑造上，新媒体世界有它自己的一套运用法则——观察社交平台上的各种个人账号、网红大V、明星代言人们，他們都热衷于给自己贴上某类标签，情商高的卖高情商人设，智商高的卖学霸精英人设，自带搞笑属性的卖蠢萌型人设……于是呈现在观众眼前的是层出不穷的“女汉子”“小鲜肉”“吃货”等各种简单粗暴加以概括的称号。