张惠倩 王青玲

摘 要：社会经济的发展促进企业不断成长和进步。近些年来经济发展速度较快，很多企业在发展的过程中都出现了优秀人才短缺的情况，很多企业已经开始探索利用企业以外先进技术和人才资源，进而达到通过降低企业成本来提高工作效率的目的。除此之外，通过这种方式还可以更好地发挥企业的核心竞争力以及企业在应对社会环境中的应变能力。但是，企业人力资源外包的做法有可能会给企业带来一定的风险因素，笔者在本文中就企业人力资源外包中出现的风险隐患以及规避风险具体措施进行评析。

关键词：人力资源外包 风险分析 风险规避

一、引言

企业在发展的过程中需要不断地调整和发展来适应不断变化发展的社会经济环境，目前有很多企业发展过程中会使用一些企业外优秀的专业人才资源，发挥他们的优势，降低企业的生产成本和管理成本，促进企业效率的提高，进而增强企业的核心竞争力。人力资源外包的模式是近些年来企业人才运用方面的一个新措施。人力资源外包主要是通过社会上一些专门的人力资源服务机构广泛的召集人才，然后提供给需要的企业和组织。通过这种方式可以有效的弥补相关企业人力资源缺乏的现象，为企业注入新鲜血液，使企业内部可以顺利发展，并且提高生产运行的效率，提高企业在社会主义市场中竞争的水平。在这个过程中专门的人力资源服务机构还可以为企业解决人才方面缺乏的问题，帮助企业在人力资源管理方面进行合理配置，还可以有效地控制企业人员支出成本，用较少成本的获得更高的经济效益。利用企业外的优秀人才也可以在很大程度上避免企业本身人才管理方面的漏洞，有利于进一步弥补企业在发展过程中出现的问题，实现企业的进一步发展。

二、我国企业人力资源外包现状及原因

我国经济发展的速度世界第一，很多企业在发展的过程中都会面临人力资源管理不能很好地适应当今经济的飞速发展，这些企业要想提高经济效益适应不断变化发展的社会要求，就需要在人力资源管理方面着手，加强人才引进，促进自身企业的发展。近些年来很多国外的咨询管理公司和管理人才加入到了我国企业人力资源管理的过程中，这些公司和人才将国外先进的人力资源管理理念和人力资源外包经验带到了国内企业中，这种全新的经验和人员管理模式正好弥补了我国多数中小型企业在人力资源管理方面的不足，在很大程度上解决了我国企业人力资源管理活动成本较高而且效果不好的现象。

三、人力资源外包风险分析

企業人力资源外包的模式在很大程度上可以缓解企业用工难的问题，也可以为企业引进一些企业外优秀人才，但是人力资源外包的模式进入中国时间比较短，在我国企业发展的过程中应用也会出现一系列的问题，笔者将可能出现的风险进行如下归类。

1.员工流失风险

企业的发展需要每一位员工付出努力，员工是企业的一个重要组成部分。在企业经营发展的过程中，如果采用人力资源外包的模式，有可能会给本企业员工带来比较大的心理压力，企业内部人员竞争会出现异常激烈的局面。由于企业自身原因和员工个人原因有可能会造成一部分优秀的企业员工辞职，增加了企业员工流失的可能性。

2.企业内部风险

运用资源外包发展模式，将企业外优秀的员工和资源引入到内部这就在无形中增加了企业内部竞争的压力。竞争和风险是同在的，如果企业内部的竞争陷入恶性循环之中，就有可能影响企业的和谐稳定发展。同时企业人力资源外包可以减少企业在人员方面的支出，但是如果企业过分追求减少人力资源方面的开支，就有可能会造成人员使用鱼龙混杂、专业性不强的现象。如果对人力资源外包管理没有进行有效调查和研究，就采用这种外包的形式，很有可能影响人员的具体分配和使用以及企业的正常发展。

3.企业信息泄漏

利用企业外的人员或者资源来促进本企业发展，在这个过程中由于对外部人才的了解存在不确定性，可能会在使用的过程中出现企业知识产权、商业机密或者管理事项在一定程度上泄露，再加上人力资源外包人员一般由第三方人力资源部门提供，无论是第三方人力资源部门还是企业对外来的技术人员的调查和监管都是十分有限的，所以在具体使用的过程中，就有可能造成企业内部信息的泄露，给企业带来经济损失。

四、人力资源外包风险对策分析

1.健全人力资源外包市场，加强过程管理

为了减小企业人力资源外包过程中出现的负面影响和风险，需要多部门多主体对外包人员进行管理，健全市场运行机制，依法规范第三方人力资源外包单位的资质和具体行为。为了使企业和第三方人力资源管理部门都能获得一定的经济收益，在具体操作的过程中，双方都应该采取措施来减小风险的发生。比如：可以实现一定程度上信息资源共享，加强对外包人员的监督和管理。相关企业在实施人力资源外包模式的同时，还需要加强完善对外部优秀人才的奖励措施，通过完善的制度管理和奖励机制来减小人力资源风险程度，促进企业健康发展。

2.人力资源管理人员的积极转变

企业在通过管理外包模式进行吸纳优秀专业人才过程中，还需要将眼光放在更具有发展前景的人才身上，加强对人力资源管理人员角色的转变。现实经济的发展人力资源管理人员由某个领域的专业技术人员转变为具有长远发展眼光的全科型人才，这些人才应该掌握更加全面的信息和增强完善的人力资源管理理念意识。

五、结束语

国内很多企业通过实施人力资源外包的管理模式来应对当今竞争激烈的市场外部环境，要想真正实现人力资源的优化配置和企业的正常发展，需要积极采取措施来规避人力资源外包的风险，通过实地调研和详细的论证积极探索人力资源外包的新形式，探索人力资源外包的科学管理模式，促进现代企业的健康发展。

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