潘秋英

中医护理管理中实施护理质量评价的意义探析

潘秋英

目的探析护理质量评价应用于中医护理管理中的意义。方法选取我院实施护理质量评价前的护理人员89例为参照组；选取我院实施护理质量评价后的护理人员92例为研究组。观察两组护理人员的护理质量。结果研究组护理人员基础护理、病区管理、中医专科护理、护理措施落实及护理文件书写的评分分别为（96．93±3．06）分，（92．45±2．39）分，（97．40±1．73）分，（95．48±2．61）分和（94．97±1．69）分，均高于参照组，差异均具有统计学意义（P＜0．05）。结论护理质量评价应用于中医护理管理中可提高护理质量，效果显著。

中医护理；护理管理；护理质量评价；临床意义

中医护理是我国传统医学的重要组成部分，是在中医药理论的基础上发展而来的一门独立科学，护理管理是将管理学的理论应用于临床护理实践中，通过分析护理管理的现状及规律，对人力、物力和财力进行合理地分配，以达到护理管理的目的[1]。笔者选取实施护理质量评价前后的护理人员共181例进行本次研究的目的是探析护理质量评价应用于中医护理管理中的意义，总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年6月—2017年6月我院实施护理质量评价前的护理人员89例为参照组，年龄为20～49岁，平均年龄为（31.07±4.28）年；职称：副主任护师7名，主管护师15名，护师31名，护士36名。选取我院实施护理质量评价后的护理人员92例为研究组，年龄为21～49岁，平均年龄为（31.09±4.30）年；职称：副主任护师7名，主管护师18名，护师21名，护士46名。两组护理人员年龄及职称对比，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理管理方法

参照组：实施常规护理管理。研究组：实施护理质量评价：（1）以提高中医护理质量为切入点，结合我院的具体情况，根据《中医医院中医护理工作指南》制定具有中医特色的护理质量评价标准[2]。（2）由中医护理经验丰富、中医理论水平较高的护理人员组成专家团，对团员进行质量评价标准的定期培训，以确保评价的客观性和准确性。（3）专家团每月需对患者、护理人员及护士长进行集中考核和不定时的提问和访谈，并定期审查中医护理技术操作登记本、健康教育开展记录及护理技能操作考核记录等，准确掌握患者的生活起居及饮食习惯，围绕以患者为中心的原则评价护理质量，以提高中医护理质量。（4）专家团熟练掌握常规中医护理技术及记录情况，以督促护理措施的落实情况。

1.3 观察指标

观察两组护理人员的护理质量。根据制定的具有中医特色的护理质量评价标准对两组护理人员的护理质量进行评估，内容包括基础护理、病区护理、中医专科护理、护理措施的落实及护理文件书写，每项分值0～100分，评分的高低与护理质量的高低呈正相关。

1.4 统计学分析

采用SPSS 18.0软件对数据进行分析处理，计量资料以（均数±标准差）表示，采用t检验；计数资料以（n，%）表示，采用χ2检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

研究组护理人员的护理质量优于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。具体数据详见表1。

表1 两组护理人员护理质量的对比（±s，分）

表1 两组护理人员护理质量的对比（±s，分）

参照组（n=89） 92.61±2.97 86.48±2.84 92.67±1.95 91.16±1.83 91.54±1.23研究组（n=92） 96.93±3.06 92.45±2.39 97.40±1.73 95.48±2.61 94.97±1.69 t值 9.633 6 15.320 5 17.276 4 12.854 1 15.568 7 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

护理质量是护理人员对患者实施的护理技能、护理态度及护理效果等的综合性评价[3]。现代护理管理的焦点是以患者为中心，在科学理论的基础上，因时、因地、因人地制定护理方案，确保护理工作的合理性和有效性，以达到持续改进护理质量的目的[4]，但传统护理质量控制的要点是护理终末的质量，是典型的事后评价方式[5]。本次研究中，参照组护理人员护理质量各项评分均较低。

护理质量控制的根本要素是定期评价和调整；前提和保障是有章可循和有效执行[6]。护理质量评价是通过评价制度和评级方式等一系列措施促进护理人员护理水平的提升及护理质量的提高，是一种新型的护理管理模式[7]，也是护理质量管理的中心环节，更加注重对护理人员的评审和检查[8]。本次研究中，研究组护理人员护理质量优于参照组（P＜0.05），说明护理质量评价应用于中医护理管理中可提高护理质量，效果显著，但我国目前中医护理管理仍以西医质量评价为标准，因此，需建立具有中医特色的中医护理质量评价标准，进一步促进中医护理管理的科学化和系统化，以提高我国中医的护理水平[9-11]。

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Evaluation of the Significance of TCM Nursing Management in Nursing Quality

PAN Qiuying Nursing Department, Ezhou Hospital of Traditional Chinese Medicine, Ezhou Hubei 436000, China

ObjectiveTo explore nursing quality evaluation is applied in traditional significance in nursing management.Methods89 cases of nursing staff before the implementation of nursing quality evaluation in our hospital were selected as the reference group; 92 cases of nursing staffafter the implementation of nursing quality evaluation in our hospital were selected as the research group. The nursing quality of two groups of nursing staffwas observed.ResultsThe basic nursing, ward management,TCM specialist nursing, nursing specialist measures and nursing document writing scores of nursing staffin study group were (96.93±3.06) points,(92.45±2.39) points, (97.40±1.73) points, (95.48±2.61) points and (94.97±1.69) points, which were higher than the reference group, the difference was statistically significant (P＜0.05).ConclusionNursing quality evaluation used in Chinese medicine can improve the quality of nursing,nursing management effect is significant.

traditional Chinese medicine nursing; nursing management;nursing quality evaluation; clinical significance

R473

A

1674-9308（2017）25-0138-02

10．3969/j．issn．1674-9308．2017．25．076

湖北省鄂州市中医医院护理部，湖北 鄂州 436000